让小区变成“幸福家园”

“小物业”事关“大民生”。物业管理服务质量的好坏，事关居民生活的幸福指数。日前，在全省物业管理服务提升行动第三次点评会上，省住建厅负责人表示，物业管理服务提升行动已进入集中攻坚阶段，从现在起到春节前，我省将针对“小区车辆停放管理、电梯安全整治、消防安全问题、物业矛盾纠纷化解”等8个方面的突出问题，开展“百日攻坚行动”，切实提高物业管理服务水平，在全省范围内打造一批“皖美红色物业”示范小区和“美好家园”小区，不断提升群众的获得感和幸福感。

“无坎警务”走进群众心坎

“你们讲话很在理，我听你们的。若是没有你们的居中调解，这疙瘩还不知道啥时能解开。”签下和解书后，家住黄山市徽州区呈坎村的村民罗某这样说。

罗某与邻居刘某的矛盾源于房屋翻修，罗某聘请的施工人员不慎将刘某家的入户电缆挖断。双方因赔偿数额未谈拢引发纠纷。徽州区公安分局呈坎派出所了解这一情况后，邀请村干部、平安义警与双方当事人一同来到“无坎警务”工作室调解，拉家常、说法理、摆道理，最终解开了双方的心结。

“一家人调解室”化解纠纷

“多亏了小区‘一家人调解室’，我对调解结果非常满意！”日前，阜阳市颍东区同昇玫瑰庄园业主尹女士告诉记者，近期楼上业主家在装修，部分建筑垃圾掉落在她家阳台上，阳台玻璃被砸烂，在调解室工作人员的调解下，楼上业主同意承担损失，修复玻璃。

为提高同昇玫瑰庄园物业服务的满意度，玫瑰庄园小区成立“一家人调解室”，邀请颍东区住房保障事务中心相关工作人员、物业公司总经理、物业项目经理等加入其中，主要调解业主与物业公司、业主与开发商之间及业主与业主之间的矛盾纠纷，依法、及时、有效化解涉物业矛盾纠纷，提升物业服务水平。

“监督一点通”一键解民忧

“监督一点通真管用。我开始只是抱着试试看的心理反映问题，没想到镇纪委工作人员这么快就解决了我们的烦心事！”日前，桐城市新渡镇徐河村村民汪凡超对前来回访的工作人员激动地说。

在新渡镇徐河村境内206国道人形河大桥北端底下，一直没有设置人行道，村民沿河堤出行时需绕道或直接沿国道北侧人行道逆向行驶，既不方便又极易发生交通事故，存在很大的安全隐患。今年8月16日，汪凡超在小微权力“监督一点通”上反映人形河大桥“下穿道”缺失，群众出行难，希望有关部门解决人行通道问题。该镇纪委工作人员第一时间与相关部门协调和实地调研，提出了解决方案，由镇政府出资近3万元修建桥下人行通道。不到半个月，一条长60多米、宽3.5米的人行通道便修建完工。

关爱留守学生

“警务前置”优化营商环境

在宿松县凉亭镇工业园区，每天傍晚都是大货车出入高峰时段，也是辖区凉亭派出所和交警部门道路执勤最忙碌的时候。来自全国各地的货车司机，不仅见证了园区企业的发展，也感受到了公安部门的贴心服务。

“一天到晚，这里车来车往，每天出入园区的车辆有100多台，加强道路交通安全管理尤为重要。”凉亭派出所副所长罗楚卿介绍说，凉亭镇工业园区坐落在枫驿村境内，目前入园企业5家，其中庆松陶瓷有限公司是一家外来企业，拥有员工500余人，年产值3.2亿元。为给企业营造良好发展环境，派出所在枫驿村设立为企服务警务室，与园区企业建立警企联络员制度，并和镇、村建立涉企矛盾纠纷联排联调工作机制，与县交警大队三中队建立交通安全管理联勤工作机制，着力构建“多元共治”的护企新格局，力争把各类风险隐患消除在萌芽阶段。

若有烦心事 党报帮你忙

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连心桥

2023年11月1日 星期三

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