征缴服务有温度 维护权益有态度

“现在缴纳城乡居民养老保险费哪还用跑网格点呀，大家都知道直接在手机上缴。看，这是我今年的养老保险缴费记录。”日前，家住天长市大通镇便益社区的居民刘菊一边和网格员拉着家常，一边熟练地打开微信小程序展示她学会的“新技能”。

天长市税务局开展社保费网格化管理以来，不断推动征缴管理服务资源向乡村延伸，目前全市174个基层网格点实现全覆盖，群众参保缴费意识有较大提升，基本做到“知流程、懂政策、会操作”。

高质量监督 护航高标准农田建设

“小麦颗粒饱满，产量很高，收割也更加方便，这得益于高标准农田建设。”望着归仓的小麦，宿州市萧县酒店镇丹楼村党总支书记向正在一线监督的县纪委工作人员介绍。

高标准农田建设是民生工程，也是民心工程。萧县纪委监委采取专题会议约谈、印发工作提示等方式，压紧压实职能部门主管监管责任，督促县农业农村局回顾2021年以来全县已建和在建高标准农田建设项目，围绕发现问题整改、项目全程管理、项目资金管理使用三个方面情况开展专项整治，推动高标准农田建设廉洁高效。

高效办成一件事 当好群众“贴心人”

近来,宿州市埇桥区税务局聚焦社保缴费中的痛点难点，不断创新社保费征缴争议调解处理机制，以“小切口”服务“大民生”，提升纳税人缴费人获得感，持续优化税收营商环境。

近日，埇桥区政务服务中心社保费征缴“高效办成一件事”专区正式运行，专区集区税务局、区社保局、区医保局专窗3个，提供“一站式”服务，在同一窗口办理参保登记、人员增减、缴费工资申报、月缴费数额确认等业务，“一窗受理出件、一次提交审核”。目前,已办理各项业务1800次。

多元共治解民忧 上下联动有成效

近年来，淮北市杜集区段园镇坚持和发展自上而下的“浦江经验”和自下而上的“枫桥经验”，探索构建“上下联动、访调对接、多方共判、多元共治”的基层社会治理模式，提高初信初访化解质效，为段园的建设和发展“保底线”。

矛盾调解“有阵地”。段园镇全面整合优势资源，积极吸纳退休老干部、职能部门工作人员、法律专员和退伍军人等，打造“红色零距离调解工作室”。2023年，该工作室先后化解邻里矛盾、土地纠纷、合同争议、工伤赔偿等180余件，荣获“全国模范人民调解委员会”称号。此外，该镇积极探索“调解＋网格”工作模式，先后成立了“老窦调解室”“老支书调解室”等，为基层社会治理注入“新能量”、搭建“新阵地”。

推动巡察整改提质增效

“村（社区）党组织落实巡察整改存在薄弱环节，乡镇党委缺乏跟进指导，部分问题整改成效需要持续巩固和深化……”日前，滁州市定远县委巡察整改成效检查评估组对2023年镇村交叉巡察的4个乡镇及所辖75个村（居）和县委第四轮常规巡察的4个县直单位党组织整改情况开展检查评估。

让群众监督“一键即达”

自基层小微权力“监督一点通”平台运行以来，阜阳市颍州区纪委监委聚焦群众急难愁盼问题，积极推广运用该平台，充分发挥平台解决群众诉求、化解基层矛盾的重要作用，构建群众指尖上的监督利器，督促党员干部主动接受群众监督。

为防止群众举报“石沉大海”，该区纪委监委建立“三色卡”督办机制，对超期未受理的群众诉求，及时发出工作预警，同时将整改进展和整改结果进行公示，定期跟进了解相关责任部门对群众投诉的处理情况，推动形成“受理、分办、整改、反馈、问效”监督闭环，实现群众“码”上反映马上办，确保将群众身边的问题矛盾及时化解。截至目前，平台访问量1013万余人次，推动解决群众“急难愁盼”问题477件。

送岗促就业 服务暖人心

为进一步落实就业优先政策，2024年以来，宿州马鞍山现代产业园区始终把“稳就业”放在工作首要位置，充分发挥公众号、抖音、招聘会等平台优势，做好企业用工调度，“屏对屏”发布就业信息，“面对面”开展政策解读，“点对点”接送求职人员，实现居民稳岗增收。

完善机制 化解基层矛盾纠纷

“这块地是我家的，土地被征用后，附属物补偿款就该是我的。”“这块地是我租种的，附属物是我建的，补偿款理应归我。”日前，淮北市相山区渠沟镇徐集村两位村民因征地补偿引发矛盾。

原来，村民徐某某将土地租给种植大户史某，在承包的第二年，因修建徐淮阜高速需征用徐某某3.59亩土地，由此产生土地征用补偿款归属的纠纷。徐某某认为土地是自己的，这块土地上所有的补偿款应该归他所有，而史某认为，针对大棚及种植中药材的补偿款应该归自己所有。

用心解决“急难愁盼” 提升基层治理效能

今年以来，滁州市凤阳县红心镇以“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”为目标，积极探索“党建+信访”融合模式，用心用情解决村民“急难愁盼”问题，不断提高群众幸福感和获得感。截至目前，该镇化解信访难案积案7件，群众信访答复率100%、满意率100%。

区域风采

2024年6月21日 星期五