“放心家政”提升群众幸福感

“培训课程分理论和实操课，这对提升我们的服务技能很有帮助”

——技能大培训 就业更充分

12月21日早上不到6点半，马广美便开始为老年公寓里的老人穿衣洗漱。一人照顾六七位老人，她驾轻就熟。

马广美是凤台县桂集镇童徐村人。2019年之前，她和丈夫干工地、跑装潢，就业很不稳定。后来，她参加了凤台县组织的家政服务培训，顺利在凤台县一家老年公寓实现了稳定就业。“现在我手里有育婴员高级证书、养老护理员二级技师证，今年还获得了首届凤台县家政服务职业技能大赛一等奖呢!工资比以前翻了一倍。”马广美说。

·地方实践·

阜阳市

通过整合政府部门和社会力量，以线上线下相结合、视频同步直播授课等形式，为有意愿从事家政服务的劳动者提供以职业道德、服务技能为主要内容的岗前培训，为有意愿提升技能的家政从业人员提供再培训。推动“阜大姐”放心家政公共服务品牌创建，搭建放心家政公共服务平台（+微信小程序），助力家政企业进社区、进物业、进农贸市场、进便民服务中心，让群众享受一站式家政服务。

·百姓心声·

芜湖市弋江区欧梅：

我家是双职工家庭，没有老人帮忙带孩子，这些年请过几个家政人员。我认为作为家政人员，干净讲卫生、做事认真负责、手脚麻利、品德良好、无不良嗜好是最基本的要求。希望相关部门加强对家政服务平台的监督和管理，引导相关企业规范家政人员服务，提升家政服务人员的职业技能。

稳步推进家政服务业“提质扩容”

家政服务业是民生工程，也是民心工程。近年来，随着群众对家政服务需求的剧增，家政服务业市场规模快速扩大。但家政服务供给不充分、家政行业不规范等，给群众也增添了不少烦恼。今年，我省出台《放心家政行动方案》，在推动家政服务专业化、规范化发展等绘就了“施工图”，必须扎扎实实落实方案，推动家政服务业“提质扩容”。