■ 本报记者 祁海群
随着挖机轰隆隆开进巢湖市徽商国际花城小区,洗耳池社区党委书记胡晶晶的心终于落了地。一场持续两年多的“围墙之争”,终于迎来各方多赢的结局。
两个相邻小区间的一段围墙因雨水侵蚀随时可能坍塌,涉及公共维修基金的使用、土地归属等复杂问题,一拖就是两年。社区联合街道、房管部门反复协商,最终由隔壁小区的开发商出资加固,但支撑点需落在国际花城小区地界内。业主们起初“寸土不让”,社区工作人员挨家挨户上门送票,最终超过三分之二的业主代表签字同意施工。悬而未决的隐患,终于一劳永逸地解决。
这场“围墙之争”的圆满解决,并非偶然。它背后,是巢湖市纪检监察机关以治理物业突出问题为抓手、助力解决群众急难愁盼的系统工程。
“物业管理服务是关乎居民幸福感的重要一环。”巢湖市纪委监委相关负责人表示。近年来,市纪委监委聚焦物业服务质价不符、侵占业主公共收益、资金管理使用不规范等民生痛点,分层分类开展物业领域专项整治。
在徽商国际花城,一项创新制度让业主们真正“当家作主”——小区设立了巢湖市第一个公共收益共管账户。所有公共收益进入共管账户,使用超过2000元,须由社区指导和监督业委会召开业主大会讨论通过。收支明细定期在小区公示栏公开。“让收益更透明、使用更规范、业主更放心。”洗耳池社区党委书记胡晶晶说。截至目前,巢湖市已有26个小区设立公共收益共管账户。
而在亚父街道岗岭社区的豪盛百合丽城小区,一场更彻底的变革早已发生。
2020年,在岗岭社区党委组织下,小区业主依法成立业委会,当天就依法解聘了原物业公司,迈出了业主自治的关键一步。社区“两委”成员通过法定程序兼任业委会成员,实现双向进入、交叉任职。所有涉及业主切身利益的事务,须经业委会集体讨论、表决通过。财务收支严格执行两条线管理,每半年向全体业主公示。
“能自行解决的绝不委托外包。”业委会主任袁泽传说,从主任到委员都亲力亲为参与维修、绿化等工作,最大限度节约开支。小区物业费每平方米仅0.45元,为全市商业小区最低水平。每年总收入约37万元,在支付各项费用后均有结余,连续四年将结余通过发放慰问红包、增设净水设备等方式回馈业主。2021年以来,物业费收缴率连续四年达到96%。
这一系列变化的背后,离不开纪检监察机关的监督护航。
巢湖市纪委监委深化运用“群众点题、部门答题、纪委监督、社会评价”机制,督促市房产服务中心制定专项整治方案,累计排查物业小区121次,发现问题236项并全部整改到位,约谈项目经理7人次。同时,利用“嵌入式”监督方式,动态督查住宅小区208个,推动整改安全隐患687处。针对党员干部违规在物业公司兼职、接受宴请等问题,处理处分8人,党纪政务处分3人。
从“忧居”到“优居”,从“问题小区”到“幸福样本”,巢湖市正以精准监督这把“钥匙”,打开千家万户的“心锁”,让居民的幸福感在家门口升级。