一部手机架起便民连心桥，一方直播间传递民生暖心事。继肥西县紫蓬镇罗坝村助农账号“罗小坝在助农”强势出圈，8场直播稳健涨粉1700余人，快速积累高人气口碑后，紫蓬镇和美乡村直播矩阵再添新力量。

4月27日，紫蓬镇全新便民直播阵地——“和美农兴”正式上线开播，首场聚焦民生高频关切社保助残新政，通过沉浸式线上宣讲、面对面云端答疑，让惠民政策走出文件、走进农户、直达民心。

本次直播摒弃传统线下宣讲场地受限、群众奔波跑腿的短板，立足辖区老年群体、灵活就业人群、残疾群众核心诉求，精准锚定民生服务关键靶点。镇残联专职工作人员、社保一线业务骨干接连“上线”，结合紫蓬镇本地实际，用接地气乡音拆解专业条文，用真实本土案例讲透福利细则，全程干货满满、互动温情暖心。

直播现场氛围热烈有序，线上互动热度持续攀升。直播间内，工作人员聚焦城乡居民养老保险，细致科普适龄参保缴费档次选择、逐年缴费补贴核算，手把手帮村民算清晚年养老安心账；针对灵活就业社保补贴，明确申报必备材料、线上线下双渠道申报入口、补贴足额到账时效，全力护航辖区务工群体稳就业、减负担；专项解读残疾人两项补贴，细化资质核验标准、常态化申领复核流程、暖心帮扶兜底保障举措，切实打通助残惠民服务“最后一米”。

“刚好政策上一直有些疑问，不用专程跑大厅了。”“主播的肥西话很接地气，政策讲得明明白白！”直播过程中，不少村民纷纷留言互动，主动咨询参保断缴补缴、补贴线上一键申领、资格线上核验等高频实操难题。现场主播一对一耐心答疑解惑、点对点精准复盘讲解，同步贴心提醒各类政策申报关键时间节点、规避常见填报误区，全程高效联动、精准闭环答疑。

从云端助农带货提质增收，到云端政策宣讲便民暖心，今年以来，紫蓬镇深耕和美乡村数字赋能建设，持续扩容本土乡村直播服务矩阵。下一步，将继续用好和美乡村直播间便民阵地，常态化规划开播场次，按需开设理论宣讲、社保便民、惠农补贴、农技科普、反诈宣传、文明乡风多元主题专场，切实把政务服务搬进直播间、把暖心服务送到群众家门口，以“云端小屏幕”架起“党群连心桥”，全力夯实和美肥西幸福底色。（陈璐）