■ 安徽日报报业集团全媒体记者 陶妍妍

78岁的王大爷独居在合肥市望湖社区，高血压和关节不适问题困扰他多年，子女远在外地工作，日常监测血压、安全用药都没人帮忙把关，想出门看个病，挂号、排队、往返的奔波，也让年迈的他倍感吃力。

在望湖社区，像王大爷这样的情况并非个例。据悉，该社区常住人口有1.25万，其中60岁以上老年人有3600余人，占比接近三成，其中独居老人有45名，空巢老人更超过300名。

社区养老该怎么办？面对老人实际的照护需求，望湖社区近日正式启动“榆”爱同行志愿服务项目，希望通过整合医疗资源、志愿者服务和专业养老机构的合作，为社区养老探索出一条更贴心、更可及的社区养老之路。

据悉，该志愿者服务项目由社区牵头，选择与悠享时光包河康养中心、国医堂包河门诊两家专业机构合作，同时联动6家共建单位，把医疗呵护、便民服务、生活照料、安全守护四类暖心服务，一步步送到老人的家门口。

据悠享时光包河康养中心负责人李晓强介绍，作为滨湖时光集团旗下的核心康养机构，中心覆盖了生活照料、医疗护理、康复理疗等健康服务，本身就配备有经验丰富的全科医生、护士及康复理疗师团队。每次公益活动，他们会根据社区提出的需求，派出专业医师组成健康顾问团队，到社区进行义诊、教授老人打八段锦、召开养生科普小课堂等活动；还会根据社区统计的实际需求，定期上门为失能老人测量血压、血糖，并根据个体情况制定养生方案等。

比较有特色的一点是，针对需要长期照护老人的家属，“榆”爱同行志愿服务项目还提供一项“喘息服务”——当家属需要休息时，服务团队可接手短期照料，替家属们搭把手、分分忧。“如果短期，我们的服务是纯公益的；如果照护时间较长，会根据实际情况收取合理成本费用。”李晓强说，照护老人，特别是失智失能老人，还是非常辛苦的，“儿女们难免会有忙的时候，此时可以托管给我们专业的机构帮忙照看，也是减轻他们的照护负担。”

为让温暖触手可及，社区还专门打造了“桑榆小苑”居家养老服务阵地，组建了一支36人的服务队伍，成员包括党员志愿者、楼栋长、居民志愿者和悠享时光的专业人员。服务采取“点单-派单-接单-反馈”的闭环模式，社区给每位老人都发了一张“志愿服务连心卡”，其中包括智慧守护、便民维修、温情陪伴、健康顾问、特别照料五大类16个项目，老人或家属提出需求，社区统筹调度，服务队伍上门执行，服务结束后，会及时收集评价与反馈，确保每份需求都能得到精准回应。从健康监测到情感陪伴，望湖社区正用一套充满温情的“养老组合拳”，让社区老人的晚年生活更安心。