高校肩负为党育人、为国育才的神圣使命，学生工作是育人链条中最基础、最贴近青年的环节，直接影响学生成长、校园稳定与学校发展。面对新时代青年学生群体特征的新变化、高等教育高质量发展的新要求，高校唯有树立和践行正确政绩观，坚决摒弃形式主义、官僚主义，坚持以学生为中心、深入一线、守牢底线、主动创新，才能把育人工作做深做实，把成效体现在学生成长与认可之中。
校准政绩观坐标：以生为本，把服务学生成长作为根本追求
政绩观问题是一个根本性问题，关乎立党为公、执政为民。当前，部分工作人员存在重材料轻实效、重管理轻服务、重上级评价轻学生体验的倾向，把台账规范、材料美观当作成绩，却忽视学生最现实的诉求，本质是政绩观出现偏差。学生工作不是做给别人看，而是要做到学生心里；不是完成规定任务，而是解决实际问题、回应真实期待。
坚持以生为本，要从“管理者”转向“服务者”。地方高校生源多元，不少学生来自农村与基层，对住宿条件、餐饮质量、生活设施、学习支持有着朴素而迫切的需求。宿舍老旧、餐饮品质、热水供应、网络通畅、插座配置、环境卫生等“小事”，直接关系学生的校园体验与获得感。践行正确政绩观，就要放下身段、走进现场，深入宿舍、食堂、教室与学生活动空间，用共情理解学生，用真心贴近学生，消除距离感，增强信任感。
坚持以学生为本，要把学生满意度作为检验工作的标准。对学生在餐饮、住宿、学习、生活等方面的意见，不推诿、不敷衍、不拖延，做到快速响应、及时整改、闭环落实。学生遇到学业困难、心理压力、经济窘境时，主动靠前、精准帮扶、全程跟进。六年一线工作让我深刻认识到，学生工作的真正政绩，不在于材料厚薄、报表繁简，而在于学生安心、舒心、认可。把学生急难愁盼放在心上，把合理诉求落到实处，就是最扎实、最长久、最可信的政绩。
守住安全稳定底线：防患未然，把风险防控作为基础职责
安全稳定是育人工作的前提，是高校不可突破的底线。我们要以“时时放心不下”的责任感，把安全工作抓细抓实抓到位，宁可严一点，不可松一毫；宁可向前一步，不可遗漏一分。守住安全底线、化解风险隐患，就是对学生、对学校、对社会负责。
筑牢安全防线，要坚持常态化排查，构建全流程闭环管理。多校区办学条件存在差异，老旧宿舍电路老化、消防设施薄弱、人员密集场所风险等问题客观存在，必须坚持常态化、制度化排查，不搞运动式检查、不做表面文章。建立“排查—登记—整改—复核”机制，明确责任主体、整改时限和验收标准，确保隐患有人管、问题有人盯、整改有效果。重点围绕消防安全、用电安全、设施安全、食品安全、网络安全等关键领域，做到底数清、责任明、管控实、处置快。
筑牢安全防线，要健全重点人群与重点事项动态管理机制。农村生源中部分学生存在家庭经济压力大、心理承受力较弱、人际交往适应慢等情况，需要持续关注、精准帮扶。建立重点学生台账，是风险防控的必要举措。通过日常谈心、宿舍走访、班委反馈、课堂观察，及时发现情绪波动、行为异常、学业下滑的学生，第一时间开展疏导、干预和支持，把矛盾化解在萌芽，把风险控制在前端，实现教育有温度、管理有力度、服务有精度。
筑牢安全防线，要坚持快速响应。青年学生情绪敏感、反应直接，小问题拖延可能升级为大矛盾。处理宿舍纠纷、心理预警、诈骗防范、权益诉求等问题，必须第一时间介入、沟通、反馈。及时处置是化解风险的有效手段，拖延等待只会放大矛盾。以快速响应、主动作为守住安全底线，才能为学生成长营造安全稳定有序的校园环境。
坚持实干实绩导向：扎根一线，把务实担当作为工作准则
正确政绩观强调真抓实干、务求实效，坚决反对形式主义、官僚主义。学生工作是做人的工作，容不得虚功，掺不得水分。只有沉到基层、贴近学生，才能找准问题、精准发力、取得实效。
深耕一线育人阵地，要严格落实一线工作法。推动工作重心下移、力量下沉，辅导员常态化深入宿舍、班级、课堂，学院负责人定期参加班会、座谈与走访，分管领导深入校区掌握实情，推动问题在一线发现、矛盾在一线化解、工作在一线落实。真正走进学生生活、倾听学生心声、理解学生诉求，才能把工作做到点子上、做到关键处。
坚持教育引导为主，体现育人温度与耐心。青年学生处于成长关键期，失误、迷茫、波动是正常现象。学生工作要坚持严管与厚爱结合、约束与激励并重，不简单粗暴、不急于求成、不以处分代替教育。对违纪行为重在思想引导，对学业困难重在精准帮扶，对心理困扰重在暖心疏导，对成长困惑重在价值引领。用耐心陪伴学生，用专业支持学生，用真情感染学生，让教育既有力度，更有温度。
强化协同联动，凝聚全员育人合力。学生工作涉及学工、教务、后勤、保卫、财务等多个部门，单靠一己之力难以成事。践行正确政绩观，要打破部门壁垒，加强沟通协作，实现信息互通、资源共享、问题共解。后勤保障提品质、心理健康强服务、资助政策暖人心、安全教育全覆盖，多方同向发力，才能把好事办实、实事办好，让学生在校安心学习、舒心生活、全面发展。
推动工作创新升级：与时俱进，以改革赋能提升治理效能
新时代青年学生思想特点、行为习惯、需求结构深刻变化，传统方式难以适应新形势。践行正确政绩观，既要守牢根本、夯实基础，也要主动求变、积极创新，以新思路、新机制、新手段破解难题、提升效能，推动学生工作从“经验型”向“科学型”、从“被动应对”向“主动服务”转变。
推进一站式学生社区建设，打造就近就便育人平台。按照教育部要求，推动学生工作资源下沉、服务前移，把一站式社区建设成为学业辅导、心理疏导、生活服务、文化活动、朋辈互助的综合空间。不搞形式化建设，突出实用性、温馨感、便捷性，让学生在楼下就能办好事、找到人、解难题，真正实现“小事不出社区、大事有人对接”，提升服务可及性与学生体验感。
加快智慧学工系统建设，以数字化提升工作效率。当代大学生习惯线上办事、移动沟通，传统纸质填报、人工统计、线下跑腿效率低、体验差。加快建设集线上诉求提交、动态信息管理、重点人群跟踪、数据统计分析于一体的智慧学工平台，实现资助申请、心理测评、请假审批、隐患上报等一网通办，既减轻基层负担，又提高处置速度，以数字化赋能学生工作现代化。
健全学生诉求快速响应机制，畅通沟通渠道。坚持让学生有地方说话、说了有人听、听了有反馈。常态化开展师生交流、意见征集、座谈访谈，线上开通便捷反馈通道，专人负责、限时处理、及时回复。对合理诉求立即整改，对暂难解决的做好解释说明，对有益建议积极采纳，把学生意见转化为改进工作的动力，用真诚回应赢得学生信任。
锤炼过硬作风能力：坚守初心，以忠诚担当保障工作实效
高校学工干部肩负育人使命，必须不断提升政治素养、专业能力和工作作风，以忠诚、干净、担当的实际行动，履行好育人职责，创造经得起检验的实绩。
强化政治引领，把牢育人方向。坚持立德树人根本任务，把思想政治教育融入学生教育管理服务全过程，引导青年学生坚定理想信念、厚植家国情怀、勇担时代使命，把个人发展融入乡村振兴、现代化美好安徽建设之中，努力成长为堪当民族复兴重任的时代新人。
提升专业能力，增强履职本领。面对新形势新任务，学工干部要持续加强学习，强化案例研讨、经验交流、岗位练兵，提升思想引领、心理疏导、危机干预、矛盾调解、就业指导、资助育人等实战能力，努力成为政治强、业务精、作风正、学生信得过的专业化辅导员。
坚守育人初心，弘扬奉献精神。学生工作琐碎繁杂、责任重大，需要情怀、坚守与付出。践行正确政绩观，要淡泊名利、甘于奉献，把学生成长作为最大成就，把育人实效作为最高追求，在平凡岗位上坚守初心、默默耕耘，用爱心、耐心、责任心守护青年学生一路成长。
（作者单位：安徽科技工程大学）