近年来，寿县农商银行运用科技创新赋能增效，积极探索乡村振兴服务路径，持续提升乡村振兴服务水平，增强乡村金融服务的便利性。

夯实基础，优化服务网络。为满足农村地区群众的金融需求，寿县农商银行充分发挥点多面广优势，依托遍及城乡的服务网点，通过“物理网点+网上银行+电子银行+金农信e家+拎包银行”，切实提高农村地区金融服务的便利性、可得性。大力发展线上渠道，推出手机银行、网上银行、金农云店等线上金融渠道，基本满足乡村地区客户查询、转账、缴费等基础金融服务需求，客户足不出户即可享受便利服务。同时，为有效延伸金融服务触角，该行加大助农取款点建设力度，为农村客户实现了便捷优质的助农取款、存折补登、挂失补卡、生活缴费等金融服务。该行在偏远地区和乡镇开展拎包银行服务，上门为客户提供金融服务和业务办理，将服务渠道扩展田间地头，全方位、多层次构建高效率的服务渠道体系，确保金融服务有效下沉县域农村地区。截至五月底，该行已建设“金农信e家”惠农金融服务室44家，布放ATM机86台，签约手机银行3.0版221318户，个人网银23376户。

丰富场景，改善服务环境。该行不断丰富农村地区支付场景，运用互联网、大数据等数字技术，打造“互联网+”平台，建立农村互联网金融生态圈，加大手机银行、网上银行、手机号码支付、金农信e付在乡村地区的推广力度，改善乡村支付环境。将支付服务嵌入到衣、食、住、行等日常生活中，有效解决农村支付“最后一公里”问题。该行还针对农村地区老年群体多的特点，对金融服务渠道适老化改造，推出“乡村版”手机银行，提供更贴合农村居民需求的金融产品和服务。

科技赋能，提升服务质效。作为本土金融服务主力军，寿县农商银行立足县域经济发展实际，持续聚焦“三农”融资需求，利用科技提高服务质效，赋能乡村产业振兴。该行利用金农云店平台，打通线上渠道，有效打破了贷款业务预约申请的时间和空间限制，将线上服务的效率和线下服务的有效沟通有机结合起来，最大程度缩短办贷时间。同时，该行把柜台搬到群众家门口，把服务送到田间地头，客户经理手持金农e助手，到农户家门口采集信息、办理贷款，真正打通基础金融服务“最后一公里”，实现金融服务“零距离”。

李培涛