今年年初以来，面对严峻复杂的疫情态势，蒙城农商银行坚定履行支农支小职责定位，适时推出了《12项金融服务举措 助力地方经济发展》，有力保障了普惠金融供给，切实为地方经济发展保驾护航。截至3月末，该行贷款余额为159.8亿元，较年初增加6.94亿元；手机银行客户44.11万户，较年初增加2.53万户；普惠小微企业贷款余额较年初增加3.31亿元，增幅5.2%；涉农贷款余额较年初增长6.8亿元，增幅5.2%。

加大投放，为稳企增产赋能

增设专营服务机构。该行结合县域涉农、小微客户金融服务需要，在普惠金融部小微企业服务中心的基础上，增设绿色信贷服务中心和乡村振兴服务中心，细化中心工作职责，选优配齐专业人员，形成一个前台牵头部门、三个专业营销中心和33家支行的“1+3+N”立体营销体系，做到金融服务全覆盖。单列专项信贷计划。在保持年度信贷投放计划不变的情况下，单列支持疫情防控、支持复工复产专项信贷投放计划5亿元，助力涉农、小微客户渡过疫情难关。加大走访对接。根据省市下发的重点项目蒙城清单，积极走访县域科技型、制造业、绿色产业等“专精特新”企业及乡镇“一村一业”特色产业服务，推广营销“企e贷”“商e贷”“振兴贷”等产品。截至3月末，该行“企e贷”“商e贷”已累计授信3094户、18.6亿元。

减费让利，为纾困增效减负

在确保整体下调基础利率的基础上，该行上线利率定价系统，根据客户资质、经营状况、业务合作年限、账户资金流水量等因素实行差异化、精细化定价，年内实现各项贷款加权平均利率再次下降50个BP，预计减费让利达7000余万元，切实降低小微企业融资成本。在免收账户管理费、短信提醒费的基础上，继续实行内部价值确定机制，减免抵押费和评估费，主动提供无还本续贷、展期、调整还款方式等服务，降低企业综合融资成本，增强企业发展动能，助力金融支持稳企业保就业工作。2022年以来，该行累计给予28户企业使用过桥资金还贷1.83亿元、51户小微企业无还本续贷1.43亿元，给予13户企业发放纯信用贷款0.39亿元。按照“特事特办、急事急办”原则，对部分在外客户采取“无接触”式业务受理，通过微信视频、远程对接等方式确认贷款信息，累计对486户合同到期客户实现线上续贷办理，实现老客户转贷不见面。

践行普惠，为复工复市助力

该行不断加强线上营销，通过微信公众号、朋友圈、视频号等方式广泛宣传，引导并协助客户使用手机银行、网上银行、微信银行等线上渠道办理业务，为广大客户提供便捷、高效的金融服务。通过微信端、金农云店推出贷款线上预约登记服务，通过远程“访客户、问需求、解难题”2853户，授信金额0.92亿元。注重发挥线上服务手段，全面加大“金农信e贷”“农e贷”等线上产品的宣传推广力度，引导客户通过手机银行、“金农马上贷”平台纯线上、无接触申贷用贷，“让数据多跑步、让客户少跑路”。截至3月末，该行“信e贷”“农e贷”累计授信10.42万户、金额113.13亿元，分别较年初增加1.53万户、18.61亿元。 吴宏伟