为全面贯彻落实省联社出台的做好疫情防控期间金融服务工作十项举措，切实服务客户融资需求，马鞍山农商银行对受疫情影响暂遇困难的企业、小微企业主、个体工商户等，通过展期、续贷等方式，帮助客户渡过难关。

资金快速到位，保障重点行业稳定运营

马鞍山农商银行围绕“抗疫情”“保民生”，在保障全行金融服务稳定延续的基础上，持续加大对重点领域和困难行业的信贷支持力度。为受疫情影响较大遇到暂时困难的物流、文旅、餐饮等行业专门开辟绿色通道，优化流程、加快速度，全力以赴支持相关企业资金需求，保障各类防疫物资、民生物资稳产增产。

马鞍山农商银行在了解物流行业困境后，积极主动为货运物流行业客户纾困解难，对小微企业、货运个人贷款客户提供信贷服务支持。2022年以来，该行经营性货车贷款共授信1946户，21202万元。

主动对接，实现小微贷款无缝续接

防控不松懈，服务不断档。马鞍山农商银行牢记金融服务的根本责任，不断增强金融服务的主动性，持续“输血”实体经济，巩固经济发展成果。3月疫情发生后，该行立即启动应急保障机制，全面开辟疫情防控绿色通道，强化受困客户的金融支持，切实保障企业金融服务顺畅。截至4月15日，疫情期间通过“线上+线下”综合服务，该行已发放小微企业贷款457户、18388万元，办理应急展期111户、3668.4万元，无还本续贷1户、1000万元，保障春耕春种有序推动，发放春耕春种贷款82户、562万元。

实行减费让利，减轻小微企业经营负担

对于受疫情影响严重的小型、微型企业，马鞍山农商银行一方面推出小微企业征信保护政策，一方面推行多项减费让利政策，包括但不限于执行开户费、账户管理费、工本费等费用的减免，对办理延期还本期间客户贷款利息进行减免，从而减轻客户还款压力，目前已为货车贷款利息减免113户，152万元，支持货车恢复运营，切实做好小微客户的信贷需求响应与综合金融服务，主动为小微企业纾困。金松