“以前打印个人参保证明或者是查询参保信息必须到社保局才能办理，有时候来来回回要好几趟，现在到银行就能办理，一下子就把信息拉出来了，方便又快捷……”12月15日，当客户刘女士在颍东农商银行社保业务经办点办理完参保信息后，对银行能够办理社保业务赞不绝口。

近日，颍东农商银行与阜阳市人力资源和社会保障局签订战略合作协议，确定颍东农商银行营业部、闸东支行、城南支行等6家支行作为阜阳城区首批“社银合作”示范点，客户在银行就可以办理社会保险登记、缴费人员增员申报、个人参保信息查询、灵活就业人员缴费基数申报与变更等16项业务，“一站式”社保服务让客户只需“跑一趟”就能完成各项社保业务办理，方便、高效又快捷。

优化配置，“一站式”服务便捷高效。为带给客户更好的社保办理服务体验，颍东农商银行在示范点打造之前，抽调精兵强将到阜阳市人力资源和社会保障局开展集中培训和学习，掌握办理社保各项业务应会知识，变成社保业务服务的行家里手，建立了社保服务人才队伍。在示范点正式挂牌后，颍东农商银行在首批6家“社银合作”示范点开设专窗、安排专人负责社保业务，畅通客户社保业务办理渠道，提升群众业务办理体验感。

强化宣传，“社银合作””深入人心。颍东农商银行在阜阳广播电视台“广电直播我在现场”直播活动进行了推介和宣传，先后共有两万多网友围观；同时，在阜阳电视台新闻频道官方微博、阜阳日报社、今日阜阳客户端、阜阳在线等媒体和网站进行宣传推广，让“社银合作”深入人心。不仅如此，颍东农商银行在6家示范点布置了宣传海报、折页、设立社保业务经办点，官网、官微同步进行宣传和推介，扩大宣传面。

拓宽布局，持续提升服务质效。按照战略合作协议，颍东农商银行后期将在首批6家社银合作社保业务示范点的基础上，进一步深化与阜阳人力资源和社保保障局的合作，先后在其他18家城区和农村网点开设社保业务经办点，不断扩大企业、个人和灵活就业人员社保业务办理范围，拓展“社银合作”布局，提升服务质效，做群众满意的贴心银行。王祥