■ 本报记者 陈宫亦美

“120”——这组中国人最熟悉的数字，在电话键盘上是生命热线，在日历上则指向一个同样重要的日子“国家急救日”。而急救体系庞大，哪些是冬季高发的意外情况？面对突发状况，如何规范操作把握“黄金时刻”？记者对话多位专家，将目光聚焦“一老一小”，带来当下实用的急救指南。

儿童需警惕低温烫伤

近日，合肥一场大雪来得突然，各类取暖设备成了家家户户的“热门选择”，而使用不当却容易成为伤害孩子的“烫手山芋”。“小朋友在活动过程中碰倒盛取热液的容器，从而引发烫伤，这种意外伤害在急诊中最为常见。”安徽省儿童医院儿童烧伤整形外科副主任医师陈晨告诉记者。

相比之下，由于儿童表达、规避风险能力较弱，低温烫伤往往更容易被家长忽视。在使用热水袋等取暖物品时，若长时间固定接触儿童皮肤，其持续散发的热力容易导致局部皮肤烫伤、坏死。

此外，因误触线路板、不当使用电热毯等问题引发的电击伤病例也在逐年增多，损伤情况也更加复杂。

一旦发生儿童烫伤，需要根据伤情分级应对。如果创面发红，无水泡、破损，通常无需特殊干预，脱离热源后3~5天即可恢复；如果出现水泡，意味着皮肤已经受损。“烫伤不像瞬间划伤，受损细胞将会处于一个逐步肿胀、坏死的持续性过程。”他强调，因此需要第一时间脱离热源，同时用冷水冲洗或冷敷创面20~30分钟，以减轻创面的持续性损伤。

随后，家长应判断是否送医。若烫伤面积超过患儿手掌大小，或伤及头面部、颈部、会阴部等特殊区域，均应前往医院进一步处理。不过，如果未出现水泡，但创面发黑、苍白，则必须立即就医。

老人注意心血管健康

不同于皮肤表面直观可见的烫伤，一些更隐匿的健康危机，正随着寒风逼近。“研究数据表明，17.1%的心血管疾病死因与天气变化相关，其中15.8%是由于寒冷所致。”合肥市第一人民医院滨湖院区心内科主任医师周跟东表示。

“过山车”式的气温变化使得血管反复收缩或扩张，血压也随之明显波动。长此以往，原本沉积在血管壁上的斑块极易破裂受损，从而导致急性心肌梗死等心血管疾病的发生。

此时，老年人面临的风险尤为突出。“心血管疾病发病率本就随着年龄增长而升高，老年人对气温变化的耐受能力也更弱，且普遍存在基础疾病。”他说。

如果老人突发胸痛倒地，如何正确急救？若患者意识清醒，可协助其平躺，松解衣领保持呼吸通畅，出现呕吐应及时清理口鼻，并将头部偏向一侧防止窒息；若患者备有硝酸甘油，可协助其舌下含服。同时，如有家用吸氧设备可予以吸氧，并测量血压，及时了解病人状态。

若患者出现突发意识不清或呼吸、心脏骤停，需立即开展心肺复苏：首先观察患者反应、呼吸情况；随后双手交叉、掌根发力，在两乳头连线中点与胸骨交界点处垂直向下按压5~6厘米，每分钟100~120次、每按压30次后进行2次人工呼吸，持续操作直至急救人员抵达。

正确拨打120急救电话

“急救同时，立即拨打120急救电话。”周跟东强调，求救者需保持冷静。先说“在哪里”——准确说明地址。室内精确到街道、社区、小区、楼栋、楼层、房间号等具体信息；室外则描述周边标志性建筑或道路名称。

再说“谁怎么了”——简要说明病情。以上述情况为例，依次讲述老人的基本信息（如年龄、性别等）、目前的症状（如胸口剧烈疼痛）、该症状的持续时间、该症状出现前在做什么，以及目前采取的急救措施。“随后，配合调度员进一步收集信息（如老人当下的血压、既往病史等），切记保持通话畅通，密切观察老人状态。”他提醒。

预防远大于急救，这一点在儿童安全问题，尤其是烧烫伤意外中尤为凸显。“临床中，儿童烧烫伤高发于3~6岁，此时的他们对危险认知不足、活动能力强、好奇心重，预防以规避意外为主。”陈晨建议，家长需将热水瓶、烧水壶等容器摆放在远离孩子的位置，定期检查家中电线和取暖设备，并通过日常教育帮助孩子建立基本安全常识。

“家中也可以常备湿润烧伤膏、京万红软膏等常见烫伤药。”他特别强调，涂抹酱油、草木灰等“土方法”绝不可取，其既无科学依据，还会阻碍观察视野，甚至引起继发感染。