基层是国家治理的“神经末梢”，小区是民生福祉的“最后一米”。利辛县园景天下小区长期饱受楼道杂物乱堆乱放、电动车飞线充电、电动车辆违规上楼等乱象困扰，消防安全隐患突出，居民诉求集中、反映强烈。

近日，利辛县住房发展中心、城管局、消防局、派出所、社区等部门联合开展小区安全隐患集中整治专项行动，该次整治行动，是回应前期县政协针对小区治理痛点难点，组织开展实地调研，广泛收集的意见与诉求。

县政协委员张冰冰全程跟进整治工作，并创新运用网络直播全程实景呈现整治细节。直播收获3205人次在线观看，全网曝光量3.6万次，线上互动氛围浓厚。

直播过程中，广大网友踊跃留言、直击痛点、主动发问，纷纷道出心中困惑与诉求。有网友在线提问：“小区楼道常年堆满杂物，物业视而不见没人管，到底该谁来监管？”还有居民网友直言：“电动车飞线充电天天见，安全隐患这么大，什么时候才能彻底根治？”也有周边小区居民留言反映：“小区也存在电梯口杂物堆放、电动车乱停乱放的问题，希望能同步排查整治。”不少网友纷纷点赞整治行动，留言感慨“脏乱差就该这样重拳整治”“安全隐患刻不容缓，早就该彻底清理了”“委员履职就不能怕得罪人，要真正为老百姓办实事”。真实的留言和民生提问，直指物业管理薄弱、环境整治缺位等突出短板，也真切传递出广大群众期盼家园整洁、居住安全、生活宜居的美好心愿。

直播热度背后，折射出基层治理的共性痛点。一是物业主体责任落实不力，日常管理松散、隐患排查缺位、服务不到位，群众反映最集中；二是部门联动机制不健全，平时各自为战、协调不畅，专项整治“一阵风”，易反弹；三是居民公共意识有待提升，安全意识不足、参与度不高；四是长效管控偏弱，网格化管理精细化不够，常态化治理机制仍需完善。

直播镜头全程真实记录整治全过程：由社区牵头统筹，住房发展中心、城管、消防、公安、物业公司及志愿者队伍多方联动、同向发力，重点对小区部分楼栋开展集中整治，逐一清理楼道堆积杂物、拆除违规充电飞线、劝导电动车规范停放。多部门协同作战、靶向施策，短期整治成效立竿见影，实现楼道畅通无阻、公共通道干净整洁、小区人居环境显著改善，获得广大居民一致认可与好评。

通过此次直播履职、一线走访、全程参与整治，张冰冰委员表示：“只有主动沉到基层一线、直面治理难题、用心倾听民声民意，把网友的提问当关切、把群众的诉求当责任，才能真正把群众的期盼向往转化为基层治理的实实在在成效。” 全媒体记者 陈妍

通讯员 陈涛 张冰冰