4月10日，在定远县徽盐曲阳世纪城小区业委会会议室内，政协委员、社区工作人员、业主代表等多方齐聚一堂，一场协商会正在进行。此轮会议已是第四次会议，会议主题是围绕小区维修改造项目验收建言献策。

民生无小事，枝叶总关情

2025年4月份，第一次会议， 重点协商议题解决小区业主投诉问题，600多户业主房屋不同程度渗漏水。物业公司运营困难，物业与业主矛盾重重。协商会上，物业汇报小区住宅交付已达10年以上，楼顶屋面渗水、外墙皮脱落、地下排污管下沉等问题频发，但因超过保质期，开发企业搪塞，物业公司束手无策。经镇政府及社区多次协调，但根本问题没有解决。针对以上问题，经过政协协商，会议达成一致意见，由县住建局、定城镇政府及东顾社区、业主委员会、物业公司等共同组成调查组，深入排查问题，统一汇总形成调查报告。

2025年5月份，召开第二次协商会，通过联席会议磋商决定，启动房屋维修基金，实行社会公开招标维修。同月，召开第三次协商会，相关单位一致通过了维修项目内容，有序推进招标相关流程。7月份开始施工建设，经过近一年的工作推进，如今维修工程进入尾声。此次会议协商成立验收小组，邀请政协委员、业主等参加验收，强化工程验收程序管理，做到合法有序，真正把这件惠及业主的好事办实、实事办好。

住宅小区环境优劣直接关系到居民的幸福感与归属感，更是政协履职需重点关注的民生落脚点。县政协委员的每条建议都直奔主题。针对定远徽盐曲阳世纪城小区建筑外立面斑驳脱落、屋面渗漏水等问题长期根治不彻底，不仅严重影响业主日常生活，也影响了小区的社会和谐。在政协委员实地调研及征求社情民意的基础上，把合法使用维修基金、行使监督权等作为破题之举。截至目前，该小区已全部完成工程验收，600多户的烦心事得到彻底解决。通过验收，委员还发现一些新问题，如新增的外墙面脱落、污水管下沉、消防门损毁等，委员们又进入新的一轮征集社情民意。

履职为民不止步

委员们在深入小区实地踏勘、座谈交流的基础上，广泛倾听镇政府干部、社区、物业、业主、施工、监理及住建等主管部门专家、技术人员等声音，建议社区及业委会广泛吸收业主及专业技术人员加入监督，客观公正地进行监督。验收过程中，监理方、设计方、施工方等实事求是地计算工程量，及时发现问题，并及时做好整改，并依合同做好质量保修工作。“依托政协搭建的协商平台，施工方、业主单位、监理等第三方单位通过平等协商，统筹了平衡各方意愿，化解了分歧矛盾，最大限度凝聚起协同议事的强大合力”，物业经理肖凤伦高兴地说。

“维修项目全程公开透明，我们的意见得到了尊重和回应，心里特别踏实温暖。”业主们的真切话语，道出了对维修改造工程的认可与满意。目前，该小区业委会负责人表示，在维修项目验收后，针对部分不可预见的增项工程再履行二次招标施工手续，弥补维修工程中的漏缺项目及新增问题，让维修改造工程真正做到顺民心、合民意，切实惠及每一位业主。

履职为民永不止步，服务群众永无止境。参加小区协商会议的一位政协委员自豪地说，把民生实事抓在手上、把群众期盼放在心上，从一件件民生小事抓起，用实实在在的行动履行委员职责，把温暖送到千家万户。

通讯员 张舒 李大鹏