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构建数智驱动“专精特新”四位一体高校心理育人模式

湖南师范大学 龚曦 余洁 2025年12月12日

促进学生身心健康、全面发展,是党中央关心、人民群众关切、社会关注的重大课题。今年上半年,湖南审议通过并发布全国首部聚焦学生心理健康工作的省级地方性法规《湖南省促进学生心理健康条例》,这不仅提供了借鉴实施的“地方方案”、可取经验,更揭示了“探索利用人工智能和大数据技术构建学生心理健康状况监测体系,提升心理健康评估和干预智能化水平”的管理方向、育人理念。高校应跟上科技发展的浪潮,借力人工智能新兴技术,探索构建数智驱动“专精特新”四维一体高校心理育人模式,推动其实现从“被动应对”向“主动预防”、从“普适教化”向“精准赋能”的内涵式发展转型。

聚合力:“专业化”建强工作队伍

育人队伍的专业化是工作成效的根本保障,应着力构建系统集成、协同高效的“专家督导—中心专职—学院专干—学生朋辈”四级工作体系。要加强顶层设计,将数智赋能大学生心理健康教育工作纳入高校建设规划重点,从完善课程体系、创新活动载体、优化辅导咨询、强化预警干预、推进平台建设等维度推进队伍建设,抓紧校院联动、抓实医校联动、抓好家校联动,形成育人合力。要提升数字素养,加强对心理健康教育与咨询中心专职干部、相关专业专任教师、研究生导师、学院辅导员等“智能技术+心理健康”融合培训,使其熟练掌握运用数字工具开展课程教学、活动组织、咨询辅导的能力。逐步拓宽后勤保卫、宿管干部的数字素养,不断提升育人队伍的专业胜任力。要创新方法载体,加快培养高素质心理健康教育人才,鼓励运用AI工具辅助正念练习、情绪管理等自助干预,提升心理健康教育的科技含量和育人效果,并借助智能交互平台等数字化工具,探索开创“虚拟数字空间”心理育人方法。

强算力:“精准化”完善预警机制

《教育强国建设规划纲要(2024-2035年)》指出:“建立全国学生心理健康监测预警系统”“建立基于大数据和人工智能支持的教育评价和科学决策制度”等。要健全数智赋能的预警体系,着力完善“学校—学院—班级—宿舍/个人”四级预警网络,突破传统监测方式瓶颈,借助新兴技术和创新管理思维,加快构建具有本土化特色、科学高效的学生心理健康测评系统、监测系统和预警系统。要实现多源数据的融合分析,注重对学生生物-心理-社会特征数据进行全采样,除常规数据外,探索将睡眠质量、情绪体验和社会支持情况等纳入监测范围,以提供多角度的数据支撑,智能预测大学生的心理状态,准确识别大学生心理危机危险信号。要提升预警监测的识别能力,重点关注面临学业就业压力、情感危机、家庭变故、电信诈骗等风险因素以及校外实习实践等学习生活环境变化的学生,网上网下监测预警学生自伤等危险行为,提早对危机源进行干预,强化应急心理援助,从而实现心理普查常态化、危机干预前置化,筑牢早发现、早干预的“数字防线”。

拓能力:“特殊化”帮扶个体成长

随着大模型推理、多模态生成、智能体等创新技术的发展,如何根据大学生的心理测试结果和浏览关注的兴趣需求等,为每个学生量身制定心理健康指导方案,实现“一生一策”,是助力学生成长发展的关键所在。要建立分级分类干预机制,依据数据分析结果,将学生心理风险划分为高、中、低不同等级,有效识别预警线达峰的潜在的心理风险个体,从而匹配差异化的预警与处置流程,弥补心理咨询师人力资源的不足。要提供个性化援助方案,基于学生的心理测评历史、行为模式与兴趣偏好,由系统智能推荐适配的心理调适方法与成长资源。进一步打通闭环管理链条,畅通“学校-家庭-医院”数字化转介通道,实现信息实时共享与危机联动,确保有特殊需求的学生能获得及时、专业、符合其个性特点的心理援助。要推进全时全域帮扶覆盖,不仅线下实体建好用好“智能减压室”,线上一体化加快研发一批“AI辅导员”“AI咨询师”,提供7×24小时不受时间地点限制的在线服务,尤其通过分析对象的音高、音色、停顿模式等特征,判断对话者焦虑、愤怒、悲伤等情绪类别,并在情绪异常时发出提醒,增加大学生获得心理帮扶的机会,切实扩大服务覆盖面。

显魅力:“新颖化”照亮隐秘角落

习近平总书记强调要“培育理性平和的健康心态,加强人文关怀和心理疏导”。在日常生活中,个体心理的变化较为细微、较为隐秘,只有敏锐地捕捉到这些信号,才能守护心灵的健康。这就要求心理育人工作必须与时俱进,创新载体,增强吸引力与感染力。要着力营造全员育人的校园文化氛围,有效汇聚心理学、脑科学、信息科学等多学科力量,聚焦职业生涯规划、情绪管理和人际交往等大学生心灵成长话题,探索建设“AI+心理健康教育”交叉研究平台、工作室,将美育、体育与心育相结合,通过科技赋能、艺术表达、情景体验等形式,开展“心理趣味运动会”“数字艺术疗愈工作坊”等品牌活动,凸显好心理育人的“魅力”所在,营造积极向上的校园文化氛围。要着力激活全体参与的协同培育机制,以系统思维探究螺旋式培养学生心理健康素质的规律,解决好跨学科融合、家校社“教联体”建设等议题,不仅关注个体心理危机化解,更致力于培育自尊自信、理性平和、奋发有为的健康社会心态,最终实现心理健康教育工作效能的全面提升。

【文章系国家社科基金思政理论课研究专项“AI大数据助推大学生网络思想政治教育精准化的路径研究”(24VSZ063);湖南省高校辅导员综合发展工作室(25FDYGZS02)阶段性研究成果】

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