今年以来，滁州市司法局聚焦群众需求，创新便民举措，扎实推进法律援助民生实事各项工作开展。一季度，全市共受理各类法律援助案件2709件，完成率40.3%；接待群众来电来访咨询7000余人次，法援惠民成效明显。

建成网络体系，提升援助覆盖率。搭建城乡全域覆盖的法律援助网络体系。建成市、县（市、区）两级法律援助中心9个，乡镇（街道）法律援助工作站113个，村（社区）法律援助工作室1247个，群众可就近咨询和申请法律援助，实现援助纵向贯通。依托法院、检察院、人社、工会、妇联、残联等部门建立各类法律援助工作站，面向农民工、老年人、未成年人、残疾人等特殊群体开通法律援助申请绿色通道，实现援助横向联动。

优化援助流程，提升服务便捷率。根据法律援助法、安徽省法律援助条例等法律规定，全面落实经济困难承诺制，对老年人、残疾人、重病患者等特殊群体实行免核查、先受理、后补证。对行动不便人群，提供主动上门、现场委托、当天受理的“一站式”服务。大力推广“市域通办”机制，设立综合受理专区，实行就近收案、跨区通办、帮办代办，打通服务“最后一公里”。

创新服务方式，提升社会知晓率。深化“亭解忧”法律援助品牌，依托政务大厅、律所网点、园区企业、校园社区等线下阵地，常态化摆放宣传展板，发放宣传手册，加大法律援助宣传力度。运用“滁州普法”公众号、12348法网平台等线上宣传方式，推送法援案例、便民举措和工作成效，进一步提升法律援助知晓率，切实增强群众法治获得感和安全感。（滁司宣）