本报讯（通讯员 曹二东）今年以来，凤阳县中都街道立足辖区治理实际，以党建为统领，聚焦基层治理，统筹推进矛盾纠纷排查化解、“双提升”宣传、重点人群服务管理等平安建设重点工作，全力维护辖区和谐稳定，切实保障人民群众安居乐业。

源头防范化风险，筑牢基层“平安墙”。该街道坚持矛盾调处关口前移，以网格化治理为抓手，织密全域风险防控网。充分发挥网格员、村组干部及党员志愿者“一线探头”作用，常态化开展入户走访、巡查巡防与隐患摸排，聚焦邻里纠纷、物业纠纷、家庭婚姻矛盾等易发多发问题，实现隐患问题早发现、早介入、早处理。探索推行矛盾纠纷全流程闭环管理，切实将矛盾纠纷化解在基层一线。不断拓宽民意诉求表达途径，借助居民议事协商、定期接访等形式倾听群众诉求，从源头压降矛盾纠纷增量。

多元调处促和谐，筑牢基层“稳定器”。该街道作为县城主城区，基层矛盾种类繁杂、涉及领域宽泛。结合工作实际，该街道成立8个城市社区调解室，就近调处小区纠纷。探索推进多元调处机制创新，逐步形成街道统筹部署、社区跟进服务、网格员牵头协调、专职调解员积极参与的联调联动体系。针对物业纠纷、邻里纠纷、家庭婚姻矛盾等疑难复杂事项，街道不定期联合司法所、派出所等部门合力解决，着力提升矛盾纠纷化解质效。截至目前，排查化解各类纠纷65件，化解率为100%。

精准宣传强意识，守好居民“钱袋子”。面对电信网络诈骗高发态势，街道积极创新反诈宣传方式，以贴近生活、深入人心的务实举措，切实增强居民防骗识骗能力。聚焦老年人、青少年、妇女等重点群体，围绕刷单返利、假冒客服、养老诈骗等高发骗局，线上推送典型案例31起，线下开展“敲门行动”、集中宣传、日常走访，切实让反诈宣传深入人心。同步组织村组干部、包片民警、志愿者等力量，组建反诈宣传队，走进楼栋、商铺、小区开展流动宣传，变“单向灌输”为“双向互动”，引导居民提高警惕，积极构建全民反诈、全社会防诈防护网。今年以来，共开展集中宣传活动4场，发放宣传资料6000余份。