本报讯（记者 徐奥萍）为强化网络餐饮服务食品安全监管，严厉打击网络餐饮食品安全违法违规行为，切实维护广大消费者身体健康和合法权益，4月2日，合肥市市场监督管理局发布公告，自即日起至12月31日，面向社会公开征集网络餐饮食品安全违法违规行为问题线索。

此次线索征集范围包括无《营业执照》《食品经营许可证》或《小餐饮信息公示卡》、无实体经营门店从事网络餐饮服务；平台店铺页面展示的经营资质、实体经营门面、实际经营地址等信息与实际不一致，或者网店名称与实体经营门面招牌名称不一致；采购使用不符合法律法规要求、不符合食品安全标准、来历不明的食品及原料，国家明令禁止的食品，不符合法律、法规和食品安全标准的食品相关产品；使用腐败变质、超过保质期、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品及原料加工食品或超范围、超限量使用食品添加剂，添加非食用物质加工食品；采购使用未按规定进行检疫或者检疫不合格的肉类，或者未经检验或者检验不合格的肉类制品，以低价肉制品冒充高价肉制品，以鸡、鸭肉冒充牛、羊肉等。

此外，加工操作区环境脏乱差，存在严重卫生问题等；加工操作过程不规范，存在危害餐饮食品安全的隐患，在加工操作区外加工制作食品，或将订单委托其他食品经营者加工制作等；从业人员无有效健康证明，有害生物防治措施不到位，场所内存在有害生物活动迹象，配送食品的容器受到污染，没有定期清洗消毒；不提供堂食服务的入网餐饮服务提供者，其平台店铺页面显著位置未设置“无堂食”标识；网络餐饮服务第三方平台未对入网餐饮服务提供者进行实名登记、审查许可资质，或者应履行而未履行报告、停止提供网络交易平台服务的；其他网络餐饮服务食品安全相关问题也在线索征集范围内。

广大群众、消费者、外卖配送员、行业从业者及社会各界人士如发现上述问题，均可拨打12315或12345热线举报，或者通过全国12315互联网平台（网站、App、小程序）、“全国食品安全内部知情人举报系统”举报，也可以致函致信到合肥市庐阳区宿州路317号合肥市市场监督管理局，信封请注明“网络餐饮食品安全线索举报”，邮编为230001。合肥市市场监管局将对收到的线索及时开展调查核实，对查证属实的线索，将依法予以查处。

该局强调，举报反映内容尽量详实，包括违法行为发生的时间、具体店铺名称（平台显示名称及实体店招牌）和地址、入驻的网络餐饮平台、违法事实描述，并尽可能提供相关证据（如订单截图、照片、视频等），以便核查处置。举报人应当遵守国家法律法规，反映问题要客观真实，对所提供材料内容的真实性负责。对借举报之名故意捏造事实、诬告陷害他人或者进行不正当竞争的，将依法追究法律责任。监管部门将严格保密反映人个人信息，未经本人同意，不得向任何单位和个人泄露相关信息。