救助群众、找回孩子、阻止被骗……群众有呼声，公安有回应。芜湖市公安局镜湖分局特巡警大队始终坚持以人民为中心，及时为百姓排忧解难，把群众的“急难愁盼”放在心上，用点滴行动践行“人民公安为人民”的初心使命，警民同心共筑平安。

群众遇困 十分钟救助

“感谢人民警察及时救助我家人！”12月20日，一名群众当街患病遇困，巡逻路过此处的特巡警大队镜湖07警组民警发现后，仅用10分钟就完成救助。群众的家人感动不已。

当日下午2时，民警王硕磊带队在辖区巡逻，忽然发现一名男子独自蹲在路边，面部表情痛苦，满头大汗。

民警王硕磊立即上前询问情况。得知男子突然感到胸闷气短并伴有大量冷汗后，王硕磊立即拨打120急救电话，在保证对方能行走的情况下，和同事一起将男子搀扶至警务站休息，并做好接应120急救人员准备。

很快，120急救人员到达现场。民警们一边疏导交通，一边协助急救人员将患者抬上救护车送往医院急救，并通知男子家人赶往医院。

男子经急救转危为安。其和家人对民警及时救助一再表达敬意与感谢。

孩子走失 一小时寻回

“镜湖特巡警大队，星隆国际城附近有一个孩子走失……”12月20日晚7时许，特巡警大队镜湖05警组接到110指令。

“收到，立即寻找！”带班民警程先平回复后，立即带队展开寻人行动。民警辅警首先与报警人联系，根据孩子体貌特征、走失时间及地点展开寻找。在事发地点的视频监控前，民警一边安抚报警人焦急情绪，一边细致研判。同时，与芜湖市公安局110指挥中心保持联系。

夜幕下，一张寻找孩子的大网瞬间拉开。

经过多方联合行动，终于传来佳音：孩子独自从临江桥经过，向城南方向走去。正值晚高峰期间，路上车水马龙。为确保孩子安全，民警一边和报警人保持联系，一边赶往现场继续寻找孩子。近一小时后，最终将孩子找到。见到安然无恙的孩子，家长喜极而泣，民警们紧绷的心也松了下来。

“今天要不是民警行动快，我家孩子还不知道会发生什么！太感谢你们了！”家长紧紧搂着孩子，对所有辛勤付出的民警辅警竖起了大拇指，表达诚挚的谢意。

老人生疑 半小时疏导

“我是被骗了吗？请你们帮我看看……”

“别急，老人家，我们帮您处理！”

12月21日，一位老人怀疑自己被骗，焦急地向警方求助。经特巡警大队镜湖01警组民警接睿涛耐心查看、解释和疏导，半小时后处置妥当，老人消除了顾虑。

当晚7时许，特巡警大队镜湖01警组接到110指令：大润发门口一名老人疑似遭遇诈骗。接睿涛带队立即赶到现场并找到报警的老人。

面对神情焦虑的老人，接睿涛安抚其情绪之后了解到，老人已年过八旬，其在网上浏览某视频时下载了一款软件，谁知，该软件一直在手机上让老人填写微信和支付宝密码，且无法删除退出。老人焦急万分而报警求助。

接睿涛经检查老人手机发现，该软件通过科技手段对老人手机进行录屏，并通过虚假页面阻止老人打开通讯录联系家属，阻止打开后台安全页面，极有可能涉及诈骗。

事不宜迟！接睿涛立刻拔出老人手机的SIM卡，断开网络，并通过筛查应用最终找到该软件，将该软件卸载。在确定老人资产安全后，接睿涛又帮老人下载了国家反诈中心APP开启预警模式，并与老人家人联系说明情况，避免诈骗分子通过老人手机信息联系家属进行诈骗。

老人终于长舒一口气，对民警及时处置连连道谢。