宿州市埇桥区司法局紧紧围绕司法行政工作职能,积极推进远程探视业务,为服刑人员及其家属搭建起便捷的沟通桥梁,取得了显著成效。
为提升服务效能,埇桥区司法局优化远程探视流程,简化申请手续,实现当日受理、当日审核。自年初至今,已受理286件远程探视申请,且申请量逐月攀升,反映出群众对该服务的知晓度与需求不断提高。
加强与监狱等部门协作,定期维护升级远程探视设备,确保视频清晰、通话稳定,有效减少探视中断情况。截至目前,286次远程探视全部成功,成功率达100%。
服务细节彰显人文关怀。工作人员热情接待家属,耐心答疑,详细说明探视流程与注意事项,并在探视前一天电话提醒,保障家属准时参与。今年已累计服务服刑人员家属超600人次,其中包括20余名未成年人。
此外,埇桥区司法局在符离镇和蕲县镇增设远程探视端口,方便远途群众,降低探视成本。远程探视促使众多服刑人员能够感受家庭温暖,深刻认识错误,坚定改造决心,取得良好社会效果。(任慧如)