宿州市埇桥区法律援助中心始终坚持以人民为中心的发展理念，扎实推进各项工作，积极构建全方位、多层次的法律援助服务体系，切实维护困难群众合法权益，已办理法律援助案件940件，其中民事案件305件，刑事案件650件，成为群众信赖的法治守护者。

在法律援助宣传工作上，埇桥区法律援助中心采取线上线下齐发力的模式。线下，以重要时间节点为契机，常态化开展“法援惠民生”主题宣传志愿服务活动。在三八妇女节、国家安全日等节日，组织公益律师、法律援助志愿者走进社区、校园、乡村，已成功举办5场次活动，将法律知识送到群众身边。线上，该中心与宿州市广播电台合作，定期录制法律援助专题节目，为老年人、未成年人、农民工等群体答疑解惑；制作的法律援助法宣传片在市内400余辆公交车车载电视上循环播放多年，形成流动的法援宣传风景线，有效提升了法律援助的知晓度。

为保障服务质量，埇桥区法律援助中心实施“素质提升工程”，组建宿州市埇桥区法律援助志愿服务团，凝聚公益律师、基层法律服务工作者等法律从业人员力量，以志愿精神为引领，强化队伍建设。同时，建立健全案件办理服务体系，实行重大疑难案件集体讨论、首问责任等制度，利用法律援助综合管理系统对案件全流程跟踪，开展庭审旁听、案件评查、受援人回访等工作，确保办案质量稳步提升。

在提升服务质效方面，中心积极作为。通过加强与人社、工青妇、区矛调中心等部门联络，不断拓宽援助范围，建立“援调对接”机制，发挥各维权工作站职能，保障群众民事合法权益；深化与法院、检察院、公安等部门的刑事协作，建立刑事案件对接群，借助联席会议制度解决工作难题，确保刑事法律援助工作高效开展。

此外，埇桥区法律援助中心还推出多项便民举措。针对偏远地区残疾人、行动不便老年人等特殊群体，提供电话预约、上门服务；落实“一次性告知”、“容缺受理”、“延迟服务”、经济困难“个人承诺制”，让群众办事更便捷。通过持续开展“我为群众办实事”活动，主动排查群众法律诉求，收获受援人2封感谢信，字里行间尽显对法律援助工作的认可与感激，充分彰显了法律援助工作的温度与价值。（汪稳）