位于江苏徐州与我省宿州、淮北三市结合部的杜集区，借助省际毗邻地区新型功能区的战略发展春风，主动作为，以杜集区司法局为牵头主体，以三地县级司法行政部门为依托，以零距离调解工作室为阵地，与徐州市铜山区、宿州市萧县共同探索构建两省三地毗邻跨界地区矛盾纠纷多元化解工作机制，全力推动三地经济社会高速发展。

近日，零距离调解工作室就成功化解了一起毗邻地区人身损害赔偿的纠纷案件。事情发生在2022年5月，江苏省徐州市铜山区居民薛师傅骑电动车赶往淮北市杜集区段园镇工业园区上班，途经村级防疫卡点，不慎被封路的铁丝拦住，摔昏倒地，嘴角撕裂，三颗上门牙脱落。治愈出院后，薛师傅来到事故发生地讨说法，其认为防疫卡点无人值守，拦路铁丝路障未及时清除，所属村委应对此次伤害事故负全部责任。但该村负责人认为，防疫工作暂缓，未接到上级撤除卡点的通知，且设置了警示牌，尽到提醒义务，而薛师傅并未注意查看行驶路况，要对事故损害结果负责。双方各抒己见，争执不休。

因案涉两省两地，薛师傅求助无门，惆怅地说:“徐州的和淮北的纠纷只能通过诉讼解决吗？这费时费力的，难道就没有一个更好的解决方法了吗？”省际毗邻地区调解中心、零距离调解工作室调解员黄化群在了解情况后主动介入，从说情、析理、普法的角度与双方面对面沟通交流，牢牢抓住该起纠纷的症结点，靶向推力，最终双方化干戈为玉帛，达成一致意见，签订人民调解协议书。

对此薛师傅十分感激地说：“我还担心安徽的调解员不会考虑江苏人的感受，万万没想到省际毗邻调解这么公平公正，太暖心了。”（周萌萌）