本报讯（通讯员 郑敏）笔者1月28日了解到，2022年以来，安庆市迎江区滨江街道不断探索党建引领社区治理新模式， 创新“1234”工作模式，成立“慧评理”红色调解驿站，为基层社会治理注入新活力。

搭建“一个”红色驿站。坚持党建引领，充分激活辖区红色资源，搭建集诉求受理、关系协调、矛盾处置、纠纷调解、法律援助等5大功能于一体的红色驿站——“慧评理说事点”。

培育“两支”调解队伍。充分发挥社区党员、“五老”人员作用，建立一支以社区党员和在职党员为主的红色调解队，通过坐班接待居民的诉求，反馈问题的跟踪、落实和回访工作，让小事不出社区，大大提高矛盾纠纷化解的及时性和有效性。吸纳一批以法官、律师、检察官为主的专业调解队，通过“定期培训+分享交流”等机制，不断壮大民间调解力量，着力提高矛盾纠纷化解的专业性、多元性。

运用“三诊”调解模式。依托“慧评理”红色驿站，创新运用“三诊”调解模式，对于简单的矛盾纠纷由调解员定期“坐诊”接待，各党员志愿服务队“出诊”一线化解矛盾，对于复杂疑难问题，安排有经验法官、检察官“会诊”研判，集中攻坚。让居民敞开心扉说事，心悦诚服调事。

形成“四级”工作闭环。为提升信息化水平，发挥云调解功能，结合秦潭湖社区正在开发的网格通，逐步开发设计“慧评理”说事微信小程序，打造“评理说事”线上智能化服务渠道。通过“群众点单、平台接单、组织派单、党委评单”四级工作闭环机制，即居民反映自身诉求，调解员收集汇总，按照“三诊”模式组织分类派单，最后，街道党工委对完成情况进行综合评价，合力帮助群众调解难心事、揪心事。2022年以来，共集中协调处理矛盾纠纷68件，当场解决答复50件，移交处理落实18件。