“老百姓来找我们，一定是遇到了困难或麻烦，对我们来说也许是一件小事，但对当事人来说，就是天大的事，让群众满意，质量是关键。”淮北市烈山区法律援助中心负责人说，“应援尽援不是最终目的，尽援尽赢才是想要的结果，要确保每一位受援人的权益保障最大化”。正是在这一理念指导下，近年来，淮北市烈山区将法律援助工作作为一项德政工程、惠民工程来抓，严格落实各项便民措施，开展“零距离服务”，努力实现应援优援，为维护弱势群体合法权益作出了积极贡献。今年截至目前，烈山区法律援助中心共办理法律援助案件256件、法律帮助案件89件，受援群众900余人次，挽回经济损失500余万元。

强化普法宣传。2022年烈山区法律援助中心开展“法援惠民生”系列宣传活动5场，以农民工讨薪、妇女维权、老人赡养、未成年人抚养等为宣传重点，发放宣传折页、提供一对一咨询服务，现场“以案释法”，面对面解读法律援助法相关内容，让群众学会运用法律武器维护自身的合法权益，为乡村振兴营造良好的法治氛围。

健全援助网络。烈山区纵向构建了区、镇、村三级法律援助服务平台，横向建立了法院、检察院、工会、妇联、共青团等部门群团和乡镇（街道）法律援助工作站。目前，全区已经初步形成横向到边，纵向到底的法律援助网络。

创新服务方式。拓展服务平台，建立接待咨询、专线咨询等综合服务平台，以满足多层次、多样化的法律援助需求。开通绿色通道，对未成年人、70岁以上老人、见义勇为者、军人军属和残疾人开辟法律援助绿色通道，简化审批程序，提高法律援助办事效率。

（孙丹红）