6月13日19时许，阜阳市公安局颍州分局巡逻防暴大队在大润发商场门口开展武装巡逻时，一男童焦急地向民警寻求帮助，称其与母亲走散，自己没有手机，和母亲联系不上。

考虑到男童家属肯定也焦急万分，民警立即与男童的家属电话联系，由于对方一直关机，民警一边耐心安抚男童情绪，一边将男童带到警务车上等待其家长。大概10多分钟后，民警接到男童母亲来电，告知男童所在位置后，让其尽快来将男童接走。

10分钟左右，一名自称是男童母亲的王女士来到现场，经过身份核查，证实王女士系男童的母亲，孩子顺利回家。（李宗杨）