践行“枫桥经验” 创新解纷密码

□黄开军

版次:4  2022年02月08日

乡贤调解室、“两代表一委员”调解室、村民议事厅、村民评理说事点、“左哥调解室”、“管得宽调解室”……近年来,郎溪县建平镇借鉴发展“枫桥经验”推动多元化解工作,不断推动基层社会治理实践创新,提升城乡基层社会治理现代化水平。

“以前调解纠纷要去镇里找政府,现在有了纠纷就在村里找左哥,他们说话有分量,公平公正,我们都服气。”在郎溪县建平镇三岔村,左哥调解室的成立受到当地群众纷纷点赞。左哥调解室是2014年5月郎溪县挂牌成立的全县首个个性化调解室。在设立左哥调解室时,建平镇选取了矛盾纠纷较为突出的三岔村,并以左从贵个人命名。“调解室‘坐诊’,借助‘地熟、人熟、事熟’优势,调解各类矛盾纠纷。”该镇司法所长介绍,在左哥调解室建立时,建平司法所要求做到“五有”:有固定场所,有本土乡贤,有工作制度,有专人管理,有工作台账。

“说事评理日”是由村党支部、村委会干部和镇联系村干部一起,邀请法律顾问、司法所、党员代表、村民代表、五老人员等工作成员,镇综治、纪检等相关职能部门人员参与,创新“135”工作法,对村里的大事和群众提出的问题、矛盾、纠纷进行对话交流。

“通过‘说理’,为群众搭建一个‘有理能评、有苦能诉、有法能讨、无理难行’的说事评理平台,让群众在村里就能够将所反映的事情或矛盾纠纷说清楚、搞明白,将矛盾调解在一线,把纠纷解决于萌芽之中。”镇综治办主任徐建喜介绍说。

“村民(阳光)议事厅”议什么呢?建平镇精忠村负责人介绍说,只要是群众的大事、小事、心事、急事、难事,都可以到这里说一说、评一评,值班干部做好记录后,及时受理归类,确保群众说事有人听,有人管。该平台的搭建,打通了服务群众“最后一公里”,做到“小事不出村,大事不出镇”,得到众多村民点赞。

邻里纠纷如何高效化解?在建平镇北港社区有个响当当的“管得宽调解室”,致力于解决邻里纠纷,促进邻里和谐,形成了共建共治共享的格局。多年来,调解成功的纠纷数不清,“管得宽调解室”负责人魏孟祥也成为社区居民的“知心老娘舅”。

北港社区城乡接合部,纠纷多,邻里矛盾时有发生;安置小区多,不交物业费,导致小区居住环境差。在郎溪县司法局帮助下,该小区成立了“管得宽调解室”,主要承担小区内各类矛盾纠纷的调解和法治宣传工作。 “调解室成员去居民家中家访,收集意见,有矛盾纠纷的时候,就主动当起‘和事佬’,让‘小事不出户,大事不出社区’。”该局领导说。

如今,北港社区以民间调解组织“管得宽调解室”为特色,创建党建品牌“红色邻里”,发动社区调解委员会、两代表一委员调解工作室、“管得宽调解室”等多方力量参与矛盾纠纷化解,打造了调解“1+N”模式,形成党建引领社区多维治理的良好氛围。“管得宽调解室”魏孟祥也获得宣城市“最心动法治家庭”称号、“七五”普法先进个人。