为群众一站式多元“解忧”，巧用“互联网+”让审判便民快捷，打通实现公平正义“最后一公里”……连日来，合肥市瑶海区人民法院专班推进，采取务实举措，让群众切实感受到人民法院的便民、利民、惠民。

一站式多元“解忧”

跨域立案，开启“家门口起诉”新模式；网上立案，让群众少跑路；律师服务平台，精准高效解疑难……瑶海法院的多元诉讼服务体系为当事人提供了不少便利。

目前，该院已经形成以移动微法院为总入口，电子诉讼服务平台、律师服务平台、调解平台、道交一体化平台等为辅助，电子送达、线上保全、网上缴退费、互联网庭审等为支撑的电子诉讼服务体系，为群众提供手机端、电脑端两端互联的一站式电子诉讼服务。

在诉服中心，“自助”的新潮流正在兴起。记者发现，融合自助诉讼服务终端、自助填单机、二维码导流等系统，该院建立了可实现自助立案、执行、信访、阅卷等案件一体化办理的“互联网+”自助便民体系，当事人通过微博、微信、手机APP立案功能，实现24小时自助服务。同时，设立当事人智能语音留言板、3D全景法院电子导航地图、开庭信息公布等系统，形成便民服务“大辐射”格局。

“互联网+”让审判便民高效

“该起机动车交通事故责任纠纷案件，因当事人身在外地且争议不大，先通过微信组织一次调解，双方是否同意？”近日，承办法官赵君军巧用微信群调解了一起案件。

面对案件受理量逐年上升的趋势和疫情防控严峻复杂的形势，瑶海法院积极引入“互联网+ ”，使得距离不再是问题，“云服务”最大限度减轻了当事人的诉累，提高审判效率。 针对争议不大，愿意通过调解化解矛盾的案件，瑶海法院提出“一案一群”制度。组织双方当事人进入微信群聊，线上进行陈述、举证，通过释法明理、定分止争，最终促成双方当事人达成和解。双方和解后，再将微信群聊天记录打印出来，与其他相关证据材料一并存档，既提高办案效率，又降低群众的诉讼成本。

在瑶海法院，开展调解、庭审的网络平台远不止微信群聊的方式，还包括“讯飞互联网庭审系统”客户端和“讯飞云庭审”小程序，通过这些平台，更为全面地保障当事人通过“屏对屏”实现定分止争。

切实解决“执行难”

同时，为让判决得到切实的执行，瑶海法院始终出实招为群众办实事。

4月8日，瑶海法院组织开展涉民生案件集中执行行动。全体执行干警奔赴各处，对涉及拖欠赡养费、抚养费、扶养费案件，医疗损害赔偿、交通事故人身损害赔偿、工伤赔偿及劳动报酬等案件进行专项执行。当天共拘传被执行人9名，执行和解5件，执结8件，执行到位金额165.53万元。

为了提升资产处置效率，最大程度保护胜诉当事人的合法权益，该院执行局财产处置团队组织开展司法拍卖直播活动。截至目前，已开展直播活动17场，30余万人次在线“围观”。其中，以全省法院“6·18网络司法拍卖节”为契机，该院与合肥市中级人民法院联合组织多场直播，推出百余件标的物，总标的额达1.8亿。在6月16日的直播中，最终成交金额超2.7亿元，最大程度上实现了以拍促和、以拍促结的效果。

对于因执行难而确有实际困难的申请执行人，瑶海法院也积极开展司法救助。今年1月20日，该院开展司法救助金集中发放活动，向21名生活困难且符合司法救助条件的申请执行人发放执行司法救助金120余万元，为他们送去司法关怀。