本报讯（通讯员 黎玮）4月19日，年过七旬的汪大爷在儿子的搀扶下来到肥西县人民法院诉服大厅。导诉人员见状主动了解情况，并立刻指引汪大爷到“老年人专门窗口”。

在肥西法院，残疾人、年龄在70周岁以上的当事人，可不用预约不用取号，直接前往专门窗口办理立案，一窗通办。

据悉，为了切实为群众解难题、办实事，探索诉讼服务新举措，精准服务，该院除开通残疾人、老年人绿色服务通道，还提供延时立案服务, 开通系列案预约立案通道，有效化解系列案当事人多、拥堵、忙乱的问题。