今夏台风“白海豚”影响期间，六安市裕安区西河口乡龙门中学集中安置点，屋外狂风骤雨，屋内却是暖意融融。整洁的行军床、热腾腾的饭菜、穿梭忙碌的红马甲志愿者，构成了台风天里最动人的画面。

接收到台风“白海豚”预警后，西河口乡以快速、扎实的举措开展危险区域群众转移安置工作，共转移安置群众386人，其中龙门中学集中安置点收纳154人。安置点以群众需求为导向，细化特殊群体帮扶机制，对高龄、残疾、患病群众落实专人一对一照料。

在后勤保障方面，西河口乡严格落实“六有”标准，随时供应热饭热菜，空调、热水、充电设备全覆盖，医护人员常态化值守开展健康监测，值班人员24小时在岗倾听群众心声、回应群众诉求、解决群众急难问题。针对“一老一小”、患病群众等特殊群体，西河口乡开启了暖心模式，为高龄老人、行动不便群众提供一对一全程帮扶、贴心照料日常生活起居；为孩子设置专属学习休闲区域，组织志愿者开展课业辅导。

利用“裕见西河口”和美乡村直播间，当地开启“云端寻亲”暖心直播，搭建游子与老人线上沟通桥梁，用数字平台拉近异地亲情的距离。西河口乡以标准化管理+精细化暖心服务，让安置点不仅是安全避风港，更是充满温情的暖心家园。

（刘青）