近日,一面绣着“真诚服务暖人心,保驾护航为民企”字样的鲜红锦旗,被送到当涂县公安局交管大队车驾管理所。送锦旗的是当地库迪运输(安徽)有限公司工作人员。
近期,库迪运输(安徽)有限公司扩大运力规模,急需集中办理大批量机动车业务,包含新车注册登记150辆、车辆抵押登记150辆、信息变更登记127笔,合计427项业务。企业负责人介绍,这批货车是企业新运营线路的核心运力,若按照日常窗口流程分批办理,周期长达十余天,车辆无法按时投入运输,将直接打乱企业运营计划,造成不小经济损失。企业工作人员心急如焚,专程来到车驾管理所窗口寻求帮助。
窗口民警详细梳理企业全部业务清单,第一时间向车驾管理所负责人汇报企业急难诉求。立足全县优化营商环境工作部署,车驾管理所迅速统筹警力、制定专项服务方案,特事特办开通企业专属“绿色通道”,决定利用休息时间开设延时专场服务,抽调查验、受理、制证业务骨干组建全流程工作专班,采用流水线分工作业模式,确保全部车辆业务一次性集中办结。
全体民警辅警主动放弃休息,提前抵达大厅调试设备、分拣材料,查验区民警逐台核对车辆车架号、外观及安全设施,窗口工作人员同步完成资料录入、审核、证件制作,各环节无缝衔接、高效运转。大家连续加班奋战,全程规范细致并耐心答疑,当天便完成全部427笔车辆业务,完整交付登记证书与行驶证,彻底化解企业燃眉之急。
今年以来,当涂县公安局交管大队车驾管理所持续深化交管“放管服”改革,建立货运、物流企业常态化联络机制,推行预约办、延时办、集中专场办、上门查验等多项惠企举措,精准对接企业批量业务需求,最大限度压缩办事时限,切实降低企业办事成本。