“不用跑多个部门,在综治中心就把工伤赔偿的事儿解决了,既省时间又省心力,太感谢了!”近日,务工人员李某某拿到工伤赔偿款后,对来安县综治中心的高效调解连连称赞。这起工伤赔偿纠纷的圆满化解,是该县推进综治中心规范化建设、坚持和发展新时代“枫桥经验”的生动缩影。
3月,某建设公司在某房地产工程项目施工期间,李某某不慎受伤导致手筋断裂。事故发生后,他要求该公司全额支付医疗费,并额外赔偿误工费、护理费等共计3.87万元。双方因赔偿金额分歧较大、多次协商未果,李某某随即到来安县综治中心申请调解。
中心接到申请后,安排调解员介入,坚持“自愿、公平、公正”原则,采取背靠背沟通、面对面协商的方式,逐一倾听双方诉求、核实纠纷详情,细致宣讲工伤赔偿相关法律法规。经过多轮沟通协调,双方最终达成一致意见并签订人民调解协议书。
基层矛盾化解是守护安全稳定的“最后一公里”。作为维护辖区安全稳定的重要载体,来安县全力打造群众身边的矛盾纠纷“全科门诊”。中心坚持“中心搭台、部门联动”,通过吸纳法院、司法、人社、信访等部门常驻办公,引导群团组织及社会力量实质化入驻,为群众提供调解、仲裁、行政复议、诉讼等“一条龙”服务,努力实现矛盾纠纷化解“最多跑一地”,从源头防范化解矛盾风险,切实将基层治理成效转化为守护安全稳定的强大动力。
(王忠禹)