7月16日上午,合肥市庐阳区逍遥津街道县桥社区为老服务中心,91岁的迟云老人正在和邻居聊天。几年前,她不慎摔伤,为方便照料,住进了离家仅一路之隔的社区养老综合体。“这里服务贴心,离家又近,住着特别踏实安心。”迟云笑着说。
地处合肥老城区核心的县桥社区,老旧小区多、老年居民多、老式楼宇多,空间局促、配套零散,曾是辖区治理的痛点。近年来,这样一个“三多”社区,通过盘活存量资源、嵌入精准服务,把“一刻钟便民生活圈”从蓝图变成了现实。
县桥社区党委书记赵诗美告诉记者,2018年,社区盘活原有公建配套设施,通过公建民营引入专业护理团队,搭建起“机构+社区+居家”三位一体养老阵地,在全省率先探索社区“嵌入式”养老服务模式。
正午时分,社区食堂热气氤氲,居民有序就餐。饭后,食堂快速完成功能转换,餐桌规整收起,棋牌桌椅整齐摆放,瞬间变成老年休闲活动室。
“老年人就盼着有个遮风挡雨的地方,能聚在一起聊天消遣。”社区居民议事会成员涂从菊告诉记者。
收到居民反馈后,社区迅速落地“一堂多用”便民举措。如今,场地由居民自主管理,大家自发制定文明公约、众筹购置清洁工具。“这就是我们老年人的快乐大本营!”涂从菊说。
针对双职工家庭放学托管难题,社区打造“6点半自习室”,家长志愿者轮流值班看管,解决不少家庭“接娃难”问题。社区还巧用红色物业奖励资金,将闲置绿地改造成休闲小广场,成为居民散步休闲、孩童嬉戏玩耍的好去处。
办事跑腿的烦心事,也在社区便民代办点迎刃而解。“庐州街坊”“巷导”志愿者常驻点位,代办退休资格认证、高龄津贴申报,腿脚不便的老人还能预约上门服务。
今年,社区计划将养老服务中心一楼升级为暖心驿站,免费为外卖骑手、快递从业者提供饮水、充电、临时歇脚服务。赵诗美介绍,社区依托老城区成熟的商超、菜市场、医疗机构,内外资源相互串联,编织起闭环便民服务网络。
去年,合肥市入选全国第二批城市“一刻钟便民生活圈”全域推进先行区试点,截至目前,共建设便民生活圈139个,已基本实现主城区全覆盖。