我是蚌埠市蚌山区青年街道南山社区党委书记、居委会主任王亚楠。作为最基层的党组织书记，能够站在这里代表安徽省优秀党务工作者发言，我感到非常荣幸和激动。南山社区仅0.2平方公里，现有3243户、8600多名居民。社区面积不大，但群众期盼不少。多年的社区工作经历使我深切感受到：社区工作千万条，服务群众永远是第一条！

用心用情，拉近服务距离。习近平总书记强调，社区工作关键是要搞好服务。很多人初见我都会疑惑：年纪轻、入职时间不长，面对一院子长辈，怎么能赢得大家信任？我的回答是：不靠资历靠真心，不靠架子靠实干。我一直告诫自己，社区书记不能坐在办公室当指挥员，而是要走到群众中当服务员。在老旧小区电梯更换工作中，部分居民担心电梯质量差、不安全、售后无兜底。我带领党员一次次登门耐心解释沟通，并邀请施工方、监理方、区住建局、业委会及居民代表先后召开6次现场答疑会，逐步消除抵触、化解分歧。为拓宽政策宣讲覆盖面，我自创“小王说事”线上宣传载体，出镜拍摄200多条短视频，用大白话解读老旧小区改造、养老、医保等政策，及时回应群众关切，累计浏览量突破52万人次。八年来，社区“两委”一班人踏遍楼栋巷陌，听遍家长里短，用心用情解决大家的急难愁盼，和社区居民早已处成了一家人。

因地制宜，拉近互助距离。习近平总书记强调，一定要让老年人有一个幸福的晚年。社区高龄、独居老人多，养老照料是绕不开的民生考题。近年来，我们通过摸索实践，走出了一条符合自身实际的新路子。针对社区养老服务力量薄弱这一实际，我们谋划推出了“时间银行”互助养老项目，鼓励低龄健康老人、党员志愿者上门为高龄老人服务，累计服务时长超4000小时，营造了“我为人人、人人为我”的良好风尚。同时，社区党委还组建了以党员为骨干的“银发”帮帮团，常态化开展义诊、理发、上门陪护等便民活动，让志愿服务成为社区新风尚，让邻里温情填满老城街巷。为满足独居老人安全与心理需求，我们从“懂老”视角出发，延伸推出“早安晚安”关爱项目，发动志愿者每日早晚了解老人生活状况。这项细微长效的暖心服务，受到了广泛好评。这也愈加让我坚信：社区治理的温度，就藏在这些不起眼的小事里。

搭建平台，拉近共治距离。习近平总书记强调，健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能。社区专业力量不足，往往导致复杂矛盾无法在基层“消化”。适逢市里推进“四员两师”进社区，我借助专业力量，迭代升级“3Q调解室”，矛盾就地化解率达95.3%，2025年社区获评安徽省基层治理先进集体。邻里之间无大事，鸡毛蒜皮非小事。社区党委通过搭建“物业社区联合接待日”“板凳议事会”等载体，及时了解掌握居民诉求，帮助解决双职工家庭孩子课后“看护难”、停车位供给不足等一批关键小事。在推进老旧小区改造之初，不少居民心存顾虑，担心施工扰民、质量不透明，参与积极性不高。为此，我们倡导大家的事大家议，最终商定发动党员志愿者、热心居民组建一支20人的监理小组，全过程监督施工质量、跟进协调各类问题。改造完成后，小区面貌焕然一新，大家原来的忧心事变为了如今的舒心事。这件事也让我深深体会到：在党组织领导下，只要我们紧紧依靠群众、发动群众，就没有克服不了的难事。

在方寸社区的八年时光里，3000多户居民的冷暖一直是我的牵挂。下一步，我将坚持党建引领，持续“为群众办好事、让群众好办事”，让党旗在老城治理一线高高飘扬!