“某小区6号楼6楼窗户护栏铁架锈蚀严重，随时可能坠落伤人，恳请尽快消除安全隐患！”近日，桐城市龙腾街道大王社区居民通过基层小微权力“监督一点通”平台提交的一条诉求，引起街道纪工委的重视，立即将问题精准交办至大王社区，并全程跟踪督办，督促社区工作人员即刻赶赴现场核查。

经社区工作人员实地查看，该小区6号楼6楼外侧窗户护栏铁架已严重锈蚀、部分构件悬空，下方为居民通行主干道，高空坠物伤人的风险极大，居民反映的情况属实。

街道纪工委立即督导社区加快整改，社区联动小区物业，协调专业维修人员携带工具赶赴现场。维修人员在做好安全防护后，对破损悬空的护栏铁架开展拆除作业。几个小时后，摇摇欲坠的护栏铁架被彻底拆除，成功消除了高空坠物隐患。

“之前一直担心护栏掉落伤人，没想到在平台反映后这么快就解决了，现在出门安心多了！”这一隐患及时排除后，小区居民纷纷为街道和社区点赞。

街道纪工委有关负责人表示，将持续用好“监督一点通”平台，不断完善“接诉即办—全程督办—整改到位—及时回访”的闭环工作机制，真正做到民有所呼、纪有所应、事有所解。（吴凤）