近日，旌德县云乐镇退役军人服务站工作人员，与陈岭村退役军人服务站工作人员一同到陈岭村困难退役军人冯大哥家中，开展走访慰问活动。一场暖心的走访慰问，一次真诚的排忧解难，在平凡的日子里，书写着云乐镇退役军人服务工作的责任与担当。

刚抵达冯大哥家中，朴实的冯大哥便反复念叨“感谢领导关心”，言语间满是感动。工作人员连忙回应，表明为人民服务是职责所在，随后与冯大哥促膝长谈，详细了解其身体状况与家庭困境。

经询问得知，冯大哥去年突发脑溢血，不仅承受着身体上的痛苦，高额住院费用更让本不宽裕的家庭雪上加霜。如今他独居无稳定收入，家庭基本生活全靠低保维持，日子十分艰难。工作人员对照帮扶政策，逐一核实相关信息，耐心向冯大哥讲解困难退役军人医疗帮扶、生活救助等政策，清晰告知其帮扶流程与具体举措，为他纾困解惑。

走访结束时，工作人员再三叮嘱冯大哥保重身体，叮嘱其有任何困难及时联系。

近年来，云乐镇退役军人服务站始终坚持以退役军人需求为导向，常态化开展走访慰问活动，精准摸排困难退役军人情况，用脚步丈量民情、用真心倾听诉求、用实干解决难题，将党和政府的温暖精准传递到每一位困难退役军人身边，让尊崇与关爱在基层落地生根。

（安徽日报报业集团全媒体记者 方欢）