手语，是听障群体的母语，却成为与健听人之间一道无形的墙。手语翻译，正是打通阻隔的人，他们以指尖为语，架起两个世界的“桥”，让彼此实现平等、顺畅、有温度的对话。

科技的发展为无障碍沟通提供了新路径，但专业手语翻译的价值从未被替代，他们用专业与耐心，守护着听障群体的表达权，让无声的诉求被听见、被尊重。

打破语言隔阂

张杨贵从事手语翻译工作已有14年，她是安徽省特殊教育中专学校的老师，入职后，学校组织教师赴南京特殊教育师范学院系统学习手语，也正是从那时起，她在这条路上坚定前行。

张杨贵不仅承担校内讲座、会议、读书会等各类有听障学生参与活动的翻译工作，也常为省内各类涉听障群体的大型活动提供手语翻译服务。

“如今，听障群体大多识字，借助语音转文字软件，能接收健听人的信息，但他们想要主动表达，仍离不开手语。”张杨贵介绍，部分场景下，听障群体与健听人可依靠纸笔交流，但效率较低、沟通不畅。

芜湖市残联工作人员张莉，出于工作需要主动学习手语，在残联组织的相关活动中兼职手语翻译。每当派出所处理涉及听障群体的案件，她接到电话便立刻赶往现场。“听障群体其实特别需要被好好听懂！”张莉感慨。

张莉举了一个经典案例。在一次派出所调查中，听障女孩被指控偷手机，原本女孩想表达的“我没偷”，被理解成“我偷了”。最后，在专业手语翻译的协助下，误会才被解除。

“手语有独立的语法体系，语序与汉语存在差异。”张莉说，再加上地方手势、肢体动作、面部表情等辅助信息，要精准传递听障人士的真实想法，对翻译专业度要求极高。

消除认知偏见

孙美玲是一名听障人士，幼时因药物使用不当导致听力丧失，目前听力一级，属极重度听力残疾。孙美玲现在在合肥一家科技公司担任后勤岗位。因公司还有其他听障同事，孙美玲便主动承担起活动中的手语翻译工作。

“我从小佩戴助听器，接受过语训。”孙美玲告诉记者，家人长期与她口语交流并放慢语速，她得以借助唇语等辅助方式理解对方，也慢慢学会口语表达，只是语速较健听人稍慢。

能够双向沟通的她，更希望消除社会对听障人士的偏见。“听障群体听不见，不代表反应慢、不聪明、不会说话。他们和所有人一样，有喜怒哀乐，有细腻情感。”孙美玲说，她期待健听人在沟通时，能多一分耐心。

“外界常觉得听障人士脾气急躁，可真正走近他们、成为朋友就会发现，这个群体格外单纯、直率、善良。”长期与听障群体打交道，张莉早已把自己当作他们的同行者。

张莉说，目前基层司法领域专业手语翻译缺口较大，不少公共场所缺少手语翻译，亟需补足，降低听障群体社会融入门槛。

拉近彼此距离

科技创新的应用，为听障群体融入有声世界打开了更多无障碍通道。讯飞听见等语音转文字软件，让不少听障人士在与健听人交流时，能及时获取文字信息。中国科学技术大学研发的手语智能问答系统，实现了手语识别、智能问答、手语视频合成的完整闭环，帮助健听人有效接收听障人士的手语表达。

张莉认为，科技的日新月异，为残疾人带来很大福音，但并不能完全替代人在其中发挥的作用。“科技缺少温度，真正重要的，是听懂听障朋友的心。”

在张杨贵看来，受词汇量、语境等限制，手语翻译难以完全还原文字的深层内涵与情感色彩，复杂场景下的实时翻译仍易出现偏差，科技应用的准确性仍需不断打磨。

无障碍环境建设，是拉近听障群体与健听人距离的重要纽带。张莉提出，社会应持续完善信息无障碍、沟通无障碍、应急无障碍建设，公共交通增加可视化报站提示，医院、景区等场所配齐手语翻译，优化紧急求助渠道，让听障群体能及时、有效地发出求助信息。