近年来，滁州市定远县纪委监委立足职责定位，始终将守护群众利益作为监督执纪的出发点和落脚点，持续推动监督下沉，充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，全力构建维护群众利益“立体防护网”。

信访工作是联系群众、服务群众的“连心桥”。定远县纪委监委探索建立实名举报“受理即沟通、过程有回音、结果必告知”三次反馈机制，将沟通反馈贯穿全过程，提升举报人对办理过程的参与感和对办理结果的认可度，从源头遏制重复举报增量。2025年，重复举报量下降80.6%，群众满意度提升至90%以上。

该县纪委监委将“12345”政务服务热线作为倾听群众意见、捕捉群众急难愁盼的重要渠道，深化跨部门协同监督，常态化推进力量联合、信息共享、手段互补。2025年，共筛选5批次665件疑点件强化跟踪督办，帮助农民工追回工资24万余元。同时紧盯教育、乡村振兴等重点领域开展专项巡察，推动职能部门立行立改交通、供电、饮水等群众可感可及问题33个。

在元旦、春节等重要节点，该县纪委监委聚焦违规吃喝、违规发放津补贴等侵害群众利益的突出问题，成立专项监督检查组开展全覆盖监督检查，对“四风”问题露头就打、速查严处，持续释放从严的强烈信号。以一严到底、全面从严的刚性约束扎紧为民履职的作风篱笆。

（庞苗苗）