志愿服务赋能基层治理

版次:12  2026年02月13日

近年来,六安市金安区清水河街道积极探索志愿服务与基层治理深度融合的新路径,创新构建“一体两翼三维”志愿服务体系,以党建为引领,以品牌与数字为驱动,以体系化、精准化、长效化为支撑,有效激发了社区治理内生动力,提升了服务群众效能。

该街道坚持以党建为核心,构建“一体”共治格局,形成“街道统筹、社区联动、多方参与”的动员体系。目前已孵化21支专项志愿服务队伍,其中“铁娘子”服务队从最初13人发展为拥有346名成员的专业协会,累计吸纳志愿者超过2100人。依托“党员+志愿”“社工+志愿”模式及“红色议事厅”平台,年内开展志愿服务1100余场,服务群众2.4万余人次。

以品牌打造与数字赋能为“两翼”,持续提升服务品质与效率。街道培育了9个特色服务品牌,如茶棚社区“四碗茶”中的“民情大碗茶”,搭建起干群沟通桥梁;“清姐妹”“千绳阁”探索“非遗+就业”模式,已带动100余名居民实现创收超100万元。自主开发的“清小哥”积分平台注册人数达9400余人,问题平均响应时间缩短至2.5小时,满意度达98%。

以体系化、精准化、长效化“三维”为支撑,深化“四微联动”机制融入日常管理。该街道建立健全志愿服务激励机制,依托积分兑换、评选表彰及“专业社工+志愿骨干”结对带教等方式,持续激发社区内生动力,促进志愿服务可持续发展。

(程继祥 尤元丽)