国网寿县供电公司

暖心服务返乡路 电比客户先到家

版次:12  2026年02月12日

连日来,国网寿县供电公司三觉中心供电所的权家栓、曹宇帅二人忙得不亦乐乎。随着春节的脚步越来越近,各地返乡服务工作被提上日程。为了让返乡群众第一时间用上安心电、可靠电,两人主动走进三觉镇政府,就提前做好返乡群众的用电服务保障工作进行沟通汇报。

为确保春节假期人民群众安全可靠用电,国网寿县供电公司结合主动服务要求,积极开展“暖心微服务 电亮返乡人”等活动,供电人员主动走访当地政府和村委会,及时了解和掌握返乡人员信息,提前巡视、提前消缺、提前联系,为返乡人员用电办电开通“绿色通道”,“皖美”党员服务队分组走村入户,积极宣传冬季安全用电知识,做好辖区电力线路设备巡视和隐患消缺,在电杆、公示栏等区域张贴“致用电客户的一封信”及客户服务联系卡,及时解决群众用电问题,为乡亲们送去精心又暖心的“用电服务套餐”,确保“电比客户先到家”。

“刚接到电话,桥湾村的朱永树一家快要回来了,让我们有时间去他家里看看用电线路情况。”刚刚巡视完线路的权家栓等人,在食堂匆匆吃了口饭,便驱车朝着桥湾村的方向驶去。接下来的一个多月里,他们将会越来越忙。“再忙也值得。这样乡亲们回到家就能过个亮堂、温暖的新年了。”看着远去的抢修车,三觉中心供电所所长杨绪均说。(李大龙)