又到一年春运时。国家邮政局日前对春运期间寄递服务保障工作作出部署，强调要统筹满足人民群众寄递需求和保障快递员合法权益，特别提及“不得以保证金、扣留费用、考核返还等形式强制要求快递员留岗值班或节后返岗”，引发社会关注。

经过30余年的孕育发展，在众多新兴服务业领域，快递行业发展较为成熟。尤其是近年来行业科技赋能成效明显，快递网络高效运行，收、转、运、派各环节效率大为提升，快递全程时限进一步缩短，在发生市场需求变化、业务量明显波动以及恶劣天气等不利状况时，已能够及时应对、妥善处置。

因此，人们不必担心春节期间快递停运。多年来，每逢春节，快递企业也都安排了部分继续营业的网点，满足人们基本寄递需求，虽然时效性较平时可能有所降低，但不会出现无人应对的局面。快递员春节返乡，多数快递网点歇业，实属正常安排。公众应以平常心看待，亦如接受餐饮、理发等一些门店春节关门歇业一样。让一年忙到头的一线劳动者利用难得的春节假期，好好歇一歇，这是社会应有的温情与体面。

那么，春节期间值守网点的快递员，是否能够安心工作？

据了解，安徽各快递企业一般尽量安排家住本地的员工值守网点，还会采取发放加班费、专项补贴或节后实行补休等正面激励措施，既能让值守网点的快递员安心工作，也有利于节后稳岗留人。

再说说春节后快递员是否如期返岗的问题。事实上，近年来困扰快递行业多年的“用工难”已得到很大缓解。随着快递行业整体由劳动密集型向劳动密集和知识密集的复合产业转型，同时社区快递驿站、智能快递柜等新型末端设施大量涌现，且更多人群形成了自取快件习惯，以派送电商快件为主的快递员实际劳动强度较之以往已有所减轻，快递员春节后流失的可能性相应降低。

每逢春节，社会对快递服务的担心，一方面说明快递日益成为事关保供保畅的重要民生服务领域，另一方面，快递员群体的工作、生活状况也成为衡量该行业健康发展的重要现实依据。这也正是国家邮政局将春运期间“满足人民群众寄递需求”和“保障快递员合法权益”并提的内在原因。

近年来，快递员合法权益保障工作逐步成为快递行业治理的重要内容。2025年是快递行业深入“反内卷”的一年，“春节不打烊”口号不再被高调宣传。这正是行业苦练内功、深度调整的好契机。要平衡总部与加盟网点利益关系，营造良好末端生态，全力稳定网络运行。当网点利益有了保障，以挤压从业人员合法权益为代价以维持运营，靠收取保证金、延迟发放派费等不规范行为来变相留人的违规行为必然减少。

更进一步来说，快递员权益保障不应该还停留在春节后去与留的浅层讨论，而应更加聚焦劳动合同签订、社保缴纳等方面，切实规范快递领域劳动用工，更加体现人文关怀，实现快递员群体合法权益的制度化保障。快递员权益保障“跟上来”，快递业必将行稳致远，加快迈上高质量发展之路。