走访知民情 服务解民忧

版次:07  2026年01月14日

“村里装上了路灯,晚上出门再也不用摸黑了。”近日,滁州市全椒县石沛镇黄栗树村的张大爷指着门前亮堂的路灯,脸上满是笑容。

石沛镇在深入开展“社情民意大走访”活动中,有村民反映夜间出行不便,存在安全隐患。该镇党委迅速响应,结合和美乡村建设,在黄栗树街道安装了70盏路灯,照亮了群众的回家路,也温暖了大家的心。

去年以来,该镇坚持以党建为引领,组织镇村干部、网格员走进千家万户,听民声、集民意、解民忧,实现了从“纸面服务”到“地面实干”的转变。该镇党政班子成员带头包片,干部主动包户,利用晚间、周末时间挨家挨户沟通。截至目前,已累计走访4400多人次,收集各类意见建议2700多条。对于环境整治、安全隐患等,该镇党委联动县直部门攻坚,已整改隐患30余项;对邻里纠纷、生活琐事,由村组及时协调,成功化解512起。

该镇党委组织党员干部与低收入人群、残疾人、空巢老人等困难群体“一对一”结对,定期上门走访,送政策、问需求,实打实帮助解决生活难题。全镇65名网格员当好“贴心管家”,人手一本“民情日记”,走访中记录“难事愁事”,建台账、跟进度,确保件件有回音。同时建立信息关联数据库,精准识别困难群体,提升应急响应能力,从发现到解决形成高效闭环。

2025年,全镇走访入户率100%,问题办结率达96.3%,群众政策知晓度、满意度双双突破90%。如今,“有困难找走访干部”已成为大多数村民的习惯。

(孙焕雯)