“感谢你们一直以来给予的热情帮助，为我们解决了很多难题。”近日，安徽时大商贸有限公司负责人来到合肥包河经开区管委会，送上一面印有“倾心高效为企服务解忧”的锦旗，表达企业的感谢之情。这背后，是一个个具体而微的暖心故事。

去年，时大商贸在扩大经营规模时，遇到了员工住宿难题。包河经开区工作人员在常态化走访中得知后，立即启动“政策速配”机制，详细梳理区内公租房资源，最终为企业精准对接了长白山路公租房项目，切实为企业解难。企业反映周边市政绿化树木过于茂密，存在安全隐患，包河经开区第一时间协调园区管家，安排专业队伍进行修剪，优化了企业周边环境。在道路维修期间，摆在企业门口的栅栏成了物流运输的“拦路虎”。经开区工作人员多次与市政部门沟通协调，最终促成了栅栏的拆除方案，保障了企业生产经营“不断线”。

当好助企贴心人，为企业纾困解难。近年来，包河经开区构建“一站一片五员”机制，实体化运营片区工作站，将服务触角延伸至每家企业，用精准对接、主动靠前、高效务实的作风，切实破解企业发展中的“难点”“痛点”，赢得了企业的真心点赞。

聚焦企业所需所盼、难点堵点，包河经开区注重在政策落地和党建赋能上持续发力。在服务安徽安天迪凯汽车销售服务有限公司过程中，工作站深入研判企业情况，精准匹配惠企政策，协助企业成功申领稳岗补贴和新就业培训补贴共20余万元，缓解了企业资金压力。针对该企业党员分散、组织生活开展不便的实际情况，工作站指导企业成立临时党组织，加强流动党员管理，并以此为契机组织召开片区需求对接会，协调解决道路维修、政策补助申领、人才公寓申请等一系列问题，形成了“政策+党建+服务”的多维助企模式，切实增强了企业的获得感。

片区工作站“点”上的暖心服务，离不开园区“面”上的系统支撑。包河经开区积极构建为企服务“生态圈”，持续升级益企党群服务中心功能，深化“放管服”改革，推动“园区事园区办”服务机制落地见效。中心推行“一对一”精准服务模式，为重点企业和招商引资项目配备服务专员，提供从注册落地、政策咨询到资源对接的全周期保障。

从一线工作站的“贴近服务”到党群服务中心的“系统保障”，包河经开区逐步构建起“全面覆盖、片区到企、责任到人”的服务体系。园区上下以“店小二”精神深耕企业一线，用扎实行动诠释服务初心，不断擦亮“益企服务”品牌，为区域经济社会高质量发展注入了强劲的“红色动力”。