近日，安庆市太湖县外出务工人员何先生仅用10分钟便在手机上完成了养老关系转移申请。这一变化，源于该县巡察监督精准并及时解决社保服务堵点问题。

此前，太湖县委第三巡察组在开展县人社局常规巡察期间，通过调取业务台账、深入企业走访等多种方式，对社保服务“把脉问诊”。巡察组发现“事项办理需多次跑腿”“跨区域转移流程繁琐、耗时过长”等问题较为突出，影响群众办事体验，也成为营商环境的短板。在深入分析研判后，巡察组列出详细问题清单、提出明确整改建议，及时向县人社局党组进行反馈，持续传导整改压力。

该县人社局以反馈意见为“行动指南”，全力推进社保服务流程再造与数字化转型。针对“时限长”问题，优化内部协同机制，将参保登记等业务办理时限从3个工作日压减至“即时办结”；依托“全国社会保险关系转移平台”实现数据自动流转，将养老保险关系转移办理时限从50个工作日大幅缩短至15个工作日，大力推行“全程网办”模式，将高频服务事项纳入线上清单，简化环节、压缩材料，切实推动“数据多跑路，群众少跑腿”。目前，已累计为1700余家企业线上办理业务超万笔，为50余名外出务工人员解决异地转移难题，助力40余名工伤职工“零材料”申领待遇。

（吉锦）