一通12345表扬热线，牵出一段暖心服务故事。近日，祁门县七里桥加油站工作人员致电12345热线，为该县公安局交管大队高效处置警情点赞。原来，此前一位车主加油后因疏忽未成功付款便驶离，加油站通过交管大队便民服务热线求助后，民警快速联系车主，并顺利完成支付，及时为商家挽回损失。这件看似平常的“小事”，正是祁门交警践行“民有所呼，警有所应”理念的生动缩影。

今年以来，祁门县公安局交管大队坚持“以人民为中心”的工作导向，在提升执法效能与服务温度上双向发力，让交管工作既有力度更有温度。

科技赋能下，祁门交警运用“专业+机制+大数据”新型警务运行模式，实现对重点违法行为的精准研判与查缉；面对肇事逃逸案件，坚持“快速反应、证据为王”，全力追缉肇事者，维护受害人合法权益；日常服务中，持续优化办事流程，落实“一窗通办”改革、配齐便民设施，让群众办事更省心、更舒心。值得一提的是，祁门交警联合祁门蛇伤研究所创新建立“秒应+”蛇伤急救警医联动机制，今年已成功救治27名患者，为生命安全筑牢防线。

下一步，祁门交警将继续把群众满意度作为工作的出发点和落脚点，于细微处用情，在实干中担当，持续推动交通管理工作提质升级，以更优质的服务、更扎实的举措守护一方平安。（高龙玉）