近日，在马鞍山市含山经济开发区（南区）宏华铸造有限公司配电房内，国网含山县供电公司林头中心供电所客户经理潘世来与同事手持红外测温仪，对企业用电设备开展月度“体检”。

据了解，这片5平方公里的园区聚集了160家铸造企业。2024年，园区10千伏线路故障达37条次，其中42%的故障时户数源于用户设备。面对这一局面，国网含山县供电公司以“主动诊断、主动对接、主动运维”三向协同为抓手，创新打造用户侧设备管控模式，全面提升设备健康水平和区域供电可靠性。

为有效压降用户侧故障，该公司坚持“未病先防”，组建专项工作专班深入园区企业，开展设备隐患专项“义诊”，对铸造企业的线路、设备进行全方位排查，协助企业清理树障、开展环境治理。

针对“义诊”发现的问题，该公司通过“一对一”上门告知和风险提示，推动其主动完成设备检修。对存在严重缺陷的企业，该公司推动发改委、应急管理等部门介入约谈，下发《责令限期整改通知书》，构建“政企联动、责任共担”的工作格局。

此外，该公司还推动运维力量下沉，依托原集体企业组建专业团队，为缺乏运维能力的中小企业提供定期巡视、预防性试验等一站式服务。针对故障高发点，加大升级改造力度，累计加装配自开关116台、快速熔丝213组，有效防范企业故障越级跳闸。

截至目前，该公司供电可靠率提升至99.9959%，园区用户平均停电时间压降57.64%，用户故障时户数压降77.56%。从“被动抢修”到“主动护航”，这套精准的“组合拳”，为园区高质量发展注入了强劲稳定的电力动能。

（李昌兵）