近日,中央网信办发布通知,在全国范围内开展为期2个月的“清朗·整治网络直播打赏乱象”专项行动。专项行动剑指4类问题:低俗团播引诱打赏,虚假人设诱骗打赏,诱导未成年人打赏,刺激用户非理性打赏。
相关部门对直播乱象的治理从未停歇。早在2020年6月,8部门联合整治诱导打赏。2022年4月,“清朗·整治网络直播、短视频领域乱象”专项行动,明确从严整治打赏失度、违规营利、恶意营销等突出问题。
经过整治,乱象有所收敛,但并未绝迹。相关部门负责人此前表示,直播行业诸多顽疾并未彻底消除,包括高额充值打赏冲击主流价值观。
网络直播打赏乱象为何难以根除?“利”字作祟。
逐利无底线,法律成空文。开设直播打赏,投入少,收入高,常常上演一夜暴富的“神话”。为了牟利,部分主播用色情低俗内容吸引打赏,以“恋爱交友”“游戏收徒”名义诱导未成年人消费,甚至教唆未成年人盗用家长身份信息规避监管。
平台分肥纵容,规则形同虚设。主播收到的赏金并非全都装进自己口袋,必须与平台分成。有的平台抽成比例较高。主播收到的打赏越多,平台分肥就越高,让一些平台对违规行为“睁一只眼闭一只眼”。
更有平台设置“单日充值上限2000万元、单次500万元”的宽松规则,对用户单次及一定时间段内“打赏”数额没有明确限定,变相放任“榜一大哥”等一掷千金,让主播坐收暴利。
乱象难除还有一个深层次原因,即现行的打赏机制建立于人性弱点之上,演变为一场精密计算的“情感围猎”。网络打赏机制的异化,本质上是商业逻辑对人性弱点的精准捕获与放大。
一开始,网友打赏往往基于主播的才艺展示,而后来,一些主播通过话术乃至提供低俗服务来获取打赏。最终,打赏,从一种欣赏变为一种“成瘾”,从自愿的支持变为被操控的“上贡”。
平台通过算法精心设计的上瘾模型、主播为获利而不断突破底线的表演、观众在虚拟认同中寻求的替代性满足,共同构成了这个扭曲的生态系统。它既是个体行为的失范,更是系统性的结构问题。
不可忽略的是,一些时候,平台制定的规则,默许乃至鼓励打赏乱象。在各种力量的合谋之下,主播、MCN机构和平台,利用人性弱点,将打赏变成了源源不断的现金流,纳入囊中。
遏制打赏乱象,既需要依法依规治理,比如对低俗主播,不仅关闭其账号,让其付出法律代价,还要为打赏设立合理护栏,为迷途的“榜一大哥”等点亮正确价值观的灯塔。
值得一提的是,此次治理更加有力。比如,依法严惩屡教不改的账号、平台,以及教唆、纵容网络主播违规获取打赏的MCN机构。换言之,从直播平台,到网络主播,再到MCN机构,都必须压实主体责任,不能再在打赏乱象中“打转”,否则就要吃不了兜着走。
监管要求平台进一步细化审核标准,完善打赏规则,制定专门管理制度,加强打赏限额、消费提醒和营利权限管理,规范榜单、团播、PK等功能应用和互动玩法,健全投诉举报和未成年人打赏退款机制。这些要求更加具有针对性,“打赏限额”直指“一掷千金”的非理性消费,“团播规范”剑指低俗诱导,一旦落地,可从源头压缩乱象空间。
“十五五”规划建议提出,引导规范网络文学、网络游戏、网络视听等健康发展。保护健康,就要挖出“毒疮”。清朗网络空间就是有力措施之一,既需监管持续发力,也需我们每个人保持清醒,不在虚拟狂欢中迷失自我。