近年来，六安市银行业协会将金融纠纷人民调解委员会打造成专业高效、便捷利民的调解平台，推动矛盾纠纷化解在基层、化解在当地、化解在萌芽状态。今年以来，调解委员会接收调解案件574件，完成调解444件，调解成功416件，调解成功率93.69%，司法确认74件。

2023年，该市银行业协会联合市保险行业协会联合成立六安市金融纠纷人民调解委员会，2025年，推动辖内4个县成立调解工作室，实现县域调解服务全覆盖。同时注重“人才建设”，打造“专业化”调解平台，已收录调解员64名。实施兼职调解员轮训，每月制定轮训安排，通过“专职+兼职”“1+1”模式加强实操培训。

加强同裕安区法院协作，将金融纠纷人民调解委员会接入法院调解平台，建立“诉前调解+行业调解”双向贯通调解机制；协同建立规范化、标准化司法确认流程，在全省率先破题金融纠纷第三方调解协议司法确认。成立全市首家“金融共享法庭”，整合金融监管、行业协会、银行保险机构等力量，通过以案释法、案例分析等形式，提升调解公信力和成功率。

与市法院建立金融纠纷源头治理工作会商机制。探索建立小额金融纠纷快速调解机制。对于通过投诉处理方式无法解决且符合调解条件的矛盾纠纷，积极引导银行保险机构和当事人通过调解方式加以解决。调解后及时进行回访，跟进调解协议落实情况，督促机构尽快履行。

（葛德道）