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“治已病，还要治未病。我们除了对问题房屋进行修缮，还主动把关口前移，做好房屋日常管护。”黄灿告诉记者，在对高频维修事项归纳总结的基础上，魏武国控、属地社区、物业公司三方会商，制定关键设施设备周期性巡检计划，比如，雨季前检修屋顶、下水管道，入冬前检修水管防护设施等。对房龄过大且防水设施老化的小区统一进行防水升级，力求防患于未然。组建专业应急维修服务队，储备常用易损配件，在每个楼栋、每部电梯内均公布24小时应急服务电话，遇到紧急情况，随时出动参与应急抢修和救援，为群众提供满满的安全感。

今年以来，魏武国控集团共接收安置小区维修申报单507份，现在已全部维修完成，群众对安置小区的重复投诉量大幅下降、满意度显著提升。