淮南市快递物流产业园位于淮南市大通区,是一家集快递分拨中心、仓配一体化中心、智能仓储物流、电子商务运营大楼、园区配套办公及生活区等为一体的多功能综合性快递物流园区。项目建成于2018年,总占地98亩,日分拣能力超40万件,每日进出大小货车200余辆,平均每天有20余名货车司机、100余名快递员活跃在园区各个角落。
聚焦服务好货车司机、快递员群体,产业园积极打造集党群服务中心、暖心驿站、司机餐厅为一体的新就业群体友好园区,以实际行动传递“新”温暖、贡献“新”力量、展现“新”担当。
针对货车司机“洗衣难、洗澡难”问题,产业园建设1个货车司机之家。“内设爱心服务岗、安心停泊点、舒心休闲湾、暖心医疗站等服务平台,包含自助厨房、洗浴房、洗衣房、阅读书吧、临时休憩点、医疗站、法律援助等10多项具体服务内容。”产业园负责人介绍,目前已为300余名货车司机提供服务。同时,还建立与政府部门的长效协作机制,邀请司法、工会等多部门,定期开展政策宣讲、技能培训、工伤与急救培训等关爱活动。
为优化服务,产业园实施“暖蜂行动”,制定园区友好示意图,提供园区建筑和相关设施精准定位,停车区域设置相关导览,让快递员一图读懂园区概况,友好指引有效串联园区资源,实现精准导航。组建“大”有先“蜂”志愿服务队,打造“一刻钟志愿服务圈”,引导快递小哥成为民情速递员、政策宣传员、流动网格员、文明示范员、志愿服务员,开展相关活动100余次。打造“皖美·淮南小蜜蜂”党建品牌,引领快递行业党员、职工发扬“勤劳的小蜜蜂”精神,推动2项技术荣获国家发明专利、1人获评全国邮政行业劳动模范,谱写唱响“快递员之歌”。
“夏可纳凉、冬可取暖。”产业园积极搭建“友好场景”,为新就业群体提供便捷休憩场所。发动友好商户为新就业群体提供休息、饮水、充电、专属就餐折扣等暖心服务。携手工会、团委、妇联等职能部门以及地区企业,开展送义诊、送清凉、送温暖等关爱服务10余次。启动便民“积分银行”,引导70名新就业群体参与基层治理,通过“积分存折”分数,兑换餐饮、诊疗、理发等便利服务。建立园区、社区、平台公司以及新就业群体的线上线下沟通渠道,及时了解、迅速解决新就业群体诉求30余条,增强新就业群体的社会认同感、职业获得感和城市归属感。