“小张，你们又来啦！快坐快坐，我刚泡了茶。”75岁的丁爷爷与志愿者热情地打招呼。这是合肥市肥西经开区韩圩社区“笑脸天天见——敲门行动”开展以来常见的一幕。该社区针对独居老人推出“敲门行动”，通过定期上门走访、生活帮扶、心理关怀等方式，让独居老人感受温暖，实现“老有所依、老有所乐”。

韩圩社区现有80岁以上老人87人，其中独居老人10人，部分老人子女不在身边，长期缺乏陪伴，生活不便。“开展‘敲门行动’，安排工作人员、志愿者上门，看看老人身体情况、陪老人聊聊天、帮帮忙，让他们感受到社区的关心关爱。”社区党支部书记李春玲介绍。“笑脸天天见”不仅是一句口号，更是社区对独居老人的承诺。社区工作人员、网格员、志愿者组成服务小队，每天按照约定时间上门，陪老人唠家常、帮忙买菜、检查家中安全隐患，教老人使用智能手机与子女视频通话，“敲开”老人们的心门。

独居老人最怕的是突发疾病或意外时无人知晓，社区为每位独居老人建立健康档案，发放“爱心联络卡”，上面印有社区工作人员、网格员、社区卫生服务中心的联系方式。老人遇到紧急情况，可随时拨打电话求助。除了日常关怀，社区还结合老年人需求开展特色活动，组织老人看庐剧戏剧表演，在社区老年人活动中心定期举办健康讲座、智能手机培训等。

现在不仅有社区工作人员主动“敲门”，越来越多志愿者也加入其中。部分身体健康的老人还主动帮助高龄独居老人，“银龄互助”模式蔚然成风。“敲门行动”，让社区独居老人感受到家的温暖，生活质量显著提升，安全隐患得到有效预防，“远亲不如近邻”的和谐关系延续开来。

（黄月菊）